根据厂家为您讲解打印机无法打印的三个原因以及解决方法

1.无法打印的三个原因

如果您无法打印，则可能是您的打印机、计算机或两者都有问题。

如果显示打印作业（打印文档）但打印未继续，或者打印等待时间过长，则需要解决原因。

首先我们来介绍一下打印机无法打印的三个主要原因。

1-1.打印机错误

如果无法打印，请首先检查打印机本身的错误指示灯是否亮起。

如果指示灯闪烁，则打印机可能存在某种问题，导致您无法打印。如果显示错误消息，则无法打印。清除错误显示后，您需要消除问题的原因。

如果打印机面板上出现错误代码，则更容易确定原因，因此请务必进行检查。

如果打印机本身出现错误，可能的原因如下：

1-1-1.打印机未开启。

这是一个基本的事情，但却是一个令人惊讶的普遍原因。您可能已按下电源按钮，但插头已拔出并且打印机本身未打开。在这种情况下，它将变为“脱机”并且您将无法打印。

1-1-2. 打印机故障

这也是基本的，但如果打印机比平常旧，它可能会坏。如果尝试本文介绍的解决方案后您的症状没有改善，请联系我们的呼叫中心。

1-1-3.卡纸

如果卡纸，将无法打印指令。即使看起来不像卡纸，也可能会留下一些撕碎的纸片。如果您找不到它，请联系我们的呼叫中心并了解该怎么做。有关详细信息，另请参阅“复印机和多功能设备中卡纸的原因及其解决方法”。

1-2. 计算机与打印机连接错误

除非计算机和打印机正确连接，否则无法打印。还要检查打印机和计算机之间的连接。

最常见的连接错误之一是“离线”错误。顾名思义，此显示意味着复印机/多功能设备和计算机无法正常通信。当计算机与复印机/多功能设备无线连接时，经常会出现此错误。

1-2-1. （对于有线 LAN）电缆断开或插入松动。

在有线连接的情况下，如果电缆断开或电缆插入松动，可能会出现连接错误。

1-2-2. （对于无线 LAN/Wi-Fi 连接）连接设置不正确

错误不能通过盲目处理来解决，所以我们首先要找出原因。该错误可能是由 Wi-Fi 问题或等待打印的数据问题引起的。这可能是一个基本点，但离线消息经常出现是因为复印机/多功能设备未打开。

即使您采取了适当的措施并上线，离线消息也可能会频繁出现。如果问题是机械问题，例如电缆断裂或连接不良，可以通过更换来解决，但如果问题是由于无线电波干扰造成的，则需要采取措施，例如移动路由器和复印机/多功能设备走得更近。

使用复印机和多功能设备时，每天都会发生类似的连接错误。这可以通过使用供应商的维护和支持来解决，但如果您记住一些简单的解决方案，您将能够顺利操作。有关打印机显示脱机状态时该怎么办的详细信息，请参阅“打印机显示脱机状态且无法打印时该怎么办？ ”。

1-3. 电脑设置错误

由于计算机上的设置，可能无法进行打印。

如果是在办公室，其他人也可能更改了设置。不要因为之前设置过就认为没问题；如果出现错误，则需要再次检查设置。

1-3-1. 中断的打印数据仍然存在

打印机按照最旧指令的顺序进行打印。如果仍有被中断的打印指令，则可能不会出现您要打印的数据。要检查打印数据是否剩余，可以从打印机的“显示打印作业”（名称因制造商而异）中进行检查。该问题可以通过删除打印数据或完成打印来解决。

1-3-2. 选择不同的打印机作为输出目的地

如果您的办公室有多台打印机，您可能无法选择正确的打印机进行打印。

2. 如何解决打印机错误

尽管不同制造商解决错误的一般方法是相同的，但具体解决方案可能会根据制造商的不同而有所不同。如果您的办公室安装了复印机或多功能设备，请务必不仅了解一般对策，还要了解制造商特定的对策。

触摸面板上显示的错误信息将为您处理问题提供提示。有时可能会显示特定的错误消息，例如“墨水用完”，或者可能会显示错误代码。了解每个显示屏指示的错误并针对每个错误采取适当的措施。

您可以查看产品手册以获取有关错误显示和解决方案的信息，但现在通常在互联网上查找它们。输入错误代码并搜索，可以查看错误详情和解决方案。每个产品的“常见问题解答”也将帮助您解决错误。

“ [按制造商] 无法使用打印机进行打印时应采取的措施摘要”中描述了每个制造商的故障排除方法。它主要描述如何调查错误原因，所以如果您经常遇到复印机或多功能设备错误，为什么不阅读本文呢？

下面，我们将按制造商介绍解决打印机错误的常见方法。

请注意，根据型号的不同，错误消息可能会略有不同。请您注意并理解。

2-1.爱普生（EPSON）

首先，我们将介绍如何解决爱普生打印机的错误。

如果您使用的是爱普生（EPSON）打印机，请以此作为参考。

2-1-1. 显示“无法识别墨盒”

如果电极部分无法读取IC芯片，则可能无法识别墨盒。尝试重新填充墨水。

2-1-2. 显示“剩余墨水量低于限制值”

如果出现“墨水量低于限制”或“墨水量低于限制”等信息，请更换新墨盒。

如果更换墨水后立即出现此消息，请关闭电源并取出并插入墨盒。通过关闭电源然后重新打开可以解决该错误。

此外，爱普生还可以防止墨水干涸，因此即使墨盒中的墨水未完全耗尽，打印机也可能会显示墨水用完的消息。

2-1-3. 显示消息“打印机内部部件需要调整”。

如果出现“打印机内部部件需要调整”、“打印机内部部件已到调整时间”或“废墨吸收垫已接近吸收极限”等信息，则表明打印机在打印过程中喷出的废墨已被清除。显示打印信息，表明水箱已满。

这表明打印机已达到其使用寿命。考虑更换您的打印机。

2-1-4. 显示“系统发生错误”。

如果显示“发生系统错误”或“发生打印机错误”，则可能无法正确识别墨水或打印头位置错误。

取出并重新插入墨水，关闭电源，检查内部是否有纸张等异物，等待约 30 分钟后再打开电源。

对于带有移动打印头的型号，取出和插入墨水后，关闭电源，抬起打印机盖，将打印头移至正常位置，然后打开电源。然后再次关闭电源。确保没有纸张或任何东西，并等待 30 分钟后再打开电源。

2-1-5. 显示“喷嘴堵塞”。

如果显示“喷嘴堵塞”信息，则表明喷出墨水的喷嘴被墨水堵塞。

在这种情况下，请执行一次或两次打印头清洁。喷头清洗会消耗大量墨水，因此最好限制在两次。

如果购买后立即出现此消息，则打印机可能存在初始缺陷。

2-1-6. 显示“扫描仪发生错误”。

如果出现消息“扫描仪发生错误”，则扫描仪可能被锁定。

如果启动打印机时听到嘎嘎声，则运输锁定杆很可能被锁定。

解决方法是关闭电源并检查主机上的“运输锁定杆”。如果控制杆处于锁定位置，则扫描仪已锁定，将控制杆切换到解锁位置即可解决问题。

如果问题仍然没有解决，则很可能存在某种故障。考虑修复。

2-1-7. 如果原因是卡纸

卡纸也可能是原因。

慢慢拉纸的同时，按下“纸张”按钮。纸张会自动出来。

或者自己慢慢拉。但请注意不要用力拉扯，否则可能会造成损坏。如果中间撕裂，请务必清除所有纸片，以免内部留下任何碎片。

2-2.佳能

接下来，我们将介绍如何解决佳能打印机的错误。

如果您使用的是佳能打印机，请检查显示屏。

2-2-1. 显示“请检查剩余墨水量”。

如果出现“请检查墨水量”或“墨水不足”等信息，请更换新墨水。

您可以检查计算机上的估计剩余墨水量。

2-2-2. 显示“未安装墨水盒”

如果显示“墨盒未安装”或“墨盒异常”，则可能是打印机无法识别墨水、插入的墨水型号不正确或兼容墨水质量较差所致。

检查墨水是否是打印机指定的墨水，然后重新插入墨水。

如果问题仍然无法解决，则墨水的IC芯片可能有问题。在这种情况下，请更换新墨水。

2-2-3. 显示“无法调整打印头位置”

如果出现诸如“无法调整打印头位置”、“打印头调整失败”或“打印头需要清洁”等信息，则可能是由于控制打印头的传感器上的墨水堵塞或污垢造成的。打印头位置有可能。

让我们打印一个确认图案来检查墨水是否流出。打印喷嘴检查图案，如果打印不正确，则喷嘴可能被堵塞。在这种情况下，请执行打印头清洁。打印头清洗会消耗大量墨水，因此尽量不要超过两次。如果测试打印中颜色打印正确，则没有问题。

2-2-4. 显示“打印机出现问题。”

●“5100 打印机出现问题。”

如果显示错误代码“5100”，则“编码器薄膜被润滑剂等污染”、“清洁打印头的清洗装置发生故障”、“内部凸轮滚轮的传感器发生故障”或“墨水堵塞” 可能的原因包括：

在这种情况下，请尝试卸下墨水盒并重新安装。

●“6000 打印机出现问题。”

如果出现错误代码“6000”，可能的原因包括“进纸辊不旋转”或“出纸托盘未打开”。

在这种情况下，首先确保打印机出纸托盘前没有放置任何物品。如果您开始打印时将某些东西放在出纸盒前面，则会出现一条错误消息，因为出纸盒无法打开。

另外，检查是否有卡纸。

●“6C10 打印机发生故障。”

如果错误代码为 6C10，则打印机的墨水存储或清洗单元中可能有异物。

在这种情况下，请尝试卸下墨水盒并重新安装。

●“6500 打印机出现问题。”

如果错误代码为“6500”，则主板可能有问题。

虽然这种情况很少发生，但如果您收到此代码，基本上应该将其送修并更换主板。自己修复它几乎是不可能的。

2-2-5. 显示“无法与打印机通讯”

如果显示消息“无法与打印机通信”，则可能尚未配置与打印机通信的设置。

请按照以下步骤完成设置。

1. 1：从控制面板打开“打印机”
2. 2：右键单击打印机图标，然后从弹出菜单中选择“属性”或“打印机属性”。
3. 3：显示“端口”页面→勾选“启用双向支持”
4. 4：重新启动计算机和打印机

也可能是由防火墙等设置引起的。在这种情况下，您需要检查服务器和客户端等通信设置。

如果问题仍未解决，请重新安装打印机驱动程序。

2-3.理光

理光打印机错误消息包括以下内容。请参阅显示来解决该错误。

2-3-1. 显示“硬盘错误”。

如果显示“HDD error”，则硬盘可能有问题。首先，重新打开电源。

如果问题仍未解决，请联系提供维修和咨询服务的商店。

2-3-2. 显示“文件系统已满”。

如果打印 PDF 文件等时出现“文件系统已满”消息，则表明文件系统已满，无法进行打印。

删除不必要的数据，例如 PDF 文件。

2-3-3. 显示“获取文件系统失败”。

“无法获取文件系统。”表示无法获取文件系统。无法接收 PDF 和直接打印 PDF。

如果问题仍未解决，请联系提供维修和咨询服务的商店。

2-3-4. 显示“没有图像/覆盖的存储区域。”

如果显示“没有图像/叠加的存储空间。”消息，则表明内存不足或内存已满。

在打印机驱动程序中设置较低的分辨率。

2-3-5. 该问题也可能是由使用无线 LAN 引起的。

使用无线 LAN 时，根据无线电波状况，可能无法进行打印。

在“系统初始设置”中检查无线 LAN 信号状态。仅可在基础设施模式下检查无线电波状态。如果信号差，请移至信号良好的地方或移除障碍物。

此外，如果存在使用相同频段的设备（例如微波炉或无绳电话），无线电波可能会产生干扰。

关闭所有可能造成干扰的设备并检查是否可以打印。

2-4.锐利

Sharp 打印机显示错误代码。我将介绍一些常见的。

2-4-1. 显示“H3-02”

如果显示错误代码“h3-02”，则主机的定影温度有问题。需要更换将墨粉定影到纸张上的定影单元。

2-4-2. 显示“H4-02”

与 h3-02 类似，错误代码“h4-02”表示主机定影温度出现问题。更换将墨粉定影到纸张上的定影单元。

2-4-3. 显示“L4-06”。

当显示错误代码“L4-06”时，复印机的转印单元升降机出现问题。执行清洁并更换墨粉管。

2-5. 富士胶片（原富士施乐）

Fujifilm（以前称为 Fuji Xerox）打印机上出现以下错误消息。用户请参考此页面。

2-5-1.<错误>灯亮起

如果 Fujifilm（以前称为 Fuji Xerox）多功能设备上的 <错误> 指示灯亮起，则可能存在卡纸。取出所有卡纸或原稿。

2-5-2. 显示“003-700”

如果错误代码为“003-700”，则可能是清除卡纸后返回送稿器的原稿过多。让我们归还未打印的原件。

2-5-3. 显示“010-326”

如果显示错误代码“010-326”，请检查以下内容。

• 两根电源线是否均连接至主机和插座？
• 本机器上的两个断路器开关是否都设置为“ON”？
• 配电板上的断路器是否只有一个跳闸？

检查完毕后，关闭电源，关闭控制面板上的显示，然后再次打开电源。

3. 如何解决电脑与打印机连接错误

这也可能是由于计算机和打印机之间的连接错误造成的。检查是否有任何连接问题。

●有线用

关闭计算机和打印机，断开电源线和连接电缆，然后尝试重新连接，看看是否可以打印。

●USB连接用

如果您的计算机有多个 USB 接口，请尝试连接到另一个接口并查看是否可以打印。

如果您使用 USB 集线器，其他 USB 设备的电源或频带干扰也可能是原因。取下USB集线器，直接连接电脑和打印机。请尝试打印。

●用于无线局域网连接

检查您是否可以从计算机上的任何网页连接到 Internet。

如果无法显示网页，则可能是由于互联网问题。让我们解决您的互联网问题。

如果您使用蓝牙连接进行打印，则蓝牙连接可能会关闭。

4. 如何解决电脑设置错误

打印机无法打印的原因可能是您的计算机设置不正确。在这种情况下，可以通过解决配置错误来解决问题。

在这里，我们将解释如何解决 Windows 10 中的配置错误。

4-1. 如何设置 Windows 10

对于Windows 10，请按照以下步骤进行配置。

1. 1：“开始”→“设置”→“设备”
2. 2：从“设备”屏幕左侧，单击“打印机和扫描仪”→“添加打印机或扫描仪”
3. 3：[如果显示所需的打印机]...点击要添加的打印机完成设置 [如果未显示所需的打印机]...“如果打印机未列出”→“添加打印机与其他选项”显示“搜索”→根据要设置的打印机单击打印机添加方法→“下一步”
4. 4：在显示的“选择打印机端口”中，根据要添加的打印机的连接方式，点击对应的打印机端口→“下一步”
5. 5：在“安装打印机驱动程序”下的“制造商”中点击您要配置的打印机制造商→在“打印机”中点击要添加的打印机型号名称→“下一步”
6. 6：在显示的“输入打印机名称”屏幕上，检查“打印机名称”字段中是否输入了所需的打印机名称→“下一步”
7. 7：在显示的“打印机共享”中，输入网络上打印机共享设置的相应项目→“下一步”
8. 8：查看显示“（打印机名称）已成功添加”→“完成”

如果无法打印，请检查错误代码

打印机无法打印的原因有多种。通过确定问题的原因（例如电源断开或未连接到互联网），您可以采取适当的措施来解决问题。

要确定原因，请检查打印机本身显示的错误代码。

通过在制造商网站上搜索代码，您可以找到解决问题的信息。

请注意，根据制造商和型号的不同，显示可能略有不同。检查您常用型号的错误代码并使用它们来解决问题。

概括

打印机无法打印时的 3 个解决方案！错误的原因是什么？

• 如果无法打印，则可能是打印机、计算机或两者都有问题。
• 如果错误指示灯亮起，则表明打印机出现错误。
• 错误代码对于识别打印机错误非常有用。
• 检查计算机和打印机之间的连接是否存在问题非常重要。
• 如果电脑端设置有错误，则需要重新配置设置。