理光复印机出现代码SC878
症状SC878 (安装了系统固件或固件包,发生TPM 认证错误)
原因
控制器板上的IC 已停产。该IC 必须替换为新的IC,并且系统固件必须更新到新版本。
旧的系统固件和新的控制板不兼容。
因此,如果将旧的固件或固件包安装在新的控制板上,则会出现SC878 错误报告(发生TPM 认证错误)。
下表显示CTL 和系统固件之间的兼容性(固件包):
OLD
系统固件
(固件包) NEW
系统固件
(固件包)
OLD CTLOO O
NEW CTL * O
解决方法
更换控制面板
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