施乐J75(EX J75 V1.0)安装和备份恢复系统时报错,拼版license激活问题
故障现象: J75(EX J75 V1.0)安装和备份恢复系统时报错,拼版license激活问题, 小尺寸的文件在驱动中不支持。故障原因:
1. 系统安装或者备份恢复时,总是在最后的步骤提示失败或错误,无法正常的安装和恢复
2. 拼版license已经激活,在重新安装系统后,提示需要再次激活,但始终激活不了或者显示激活,但在执行拼版操作时仍然提示尚未激活
3. 打印驱动支持的最小尺寸不能小于100MM,对于客户处理名片等小尺寸页面的文件不能选择正常的尺寸。
解决方法:
1. 目前的V1.0版本由于受Windows 7 系统设置和激活的限制,服务器的BIOS系统时间必须调至2013-6-22之前,否则在系统安装进度到最后的步骤就会报错,导致安装失败,而且每次的安装所需的时间都较长,为保证少浪费时间,也建议都尽可能在英文系统下进行,我有次选择了中文的界面直接安装中文版,导致中文出现乱码,切换回英文时正常显示,但无论如何切换至中文后,都显示中文界面不正常。当安装及使用都正常后,建议把系统切换成英文版再备份,这样比较安全。只是客户在恢复时较麻烦,需要在恢复完成后再把语言切换回来,而且每次切换的时间15-20分钟,需要有耐心。
2. 对于已经激活的拼版license在系统重新安装后,系统必须要先注销之前的license后才可以再次激活,这个很麻烦,如果按照激活提示的步骤执行,在弹出的IE引导界面下,无论如何step by step 执行完了,要么显示激活,要么显示已经在另外一台电脑激活,或者显示取消激活,在拼版时仍然提示需要激活拼版license, 如何真正在EFI的license 服务器上将以前激活的信息删除呢,需要在弹出的IE 激活页面上点击? 帮助图标,打开新的帮助页面,除了有很多的帮助提示外,还有一个特殊的选项: trouble shooting ,点击选择该选项下的取消激活链接,会有一个链接地址,点击进入该地址,然后按照提示step bystep 操作,才是真正的在EFI license 管理服务器上把激活的license 取消, 然后我们再按照正常的激活步骤来激活,就可以将拼版功能正常激活使用了。
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