艺东 发表于 2021-11-3 13:18:26

进入低功率模式后设备可能被立即唤醒

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1.详细问题:满足下列条件时,设备会在进入低功率模式后立即被唤醒。 - Priority Mode of System auto reset(系统自动复位优先模式)设置为“Copy”(复印)之外的任何数值。 - Power Saving Fax/Scan setting(节电传真/扫描设置)设置为“Power Save”(节电)。 - 进入低功率模式的过渡时间设定为比进入睡眠模式的时间短。   *当低功率模式和睡眠模式之间的过渡时间相同时,不会发生该问题。 - 进入睡眠模式后,设备被唤醒。   *按下电源键或过渡时间后将进入睡眠模式。
2.再现示例~再现环境~型号/固件:C258/GC9-X4
~再现率~100%
~准备~1.在(电源/节电设置)中进行以下设置。   低功率模式设置:1分钟   电源键设置:节电   睡眠模式设置:3分钟   节电设置:睡眠   节电传真/扫描:节电2.将Priority Mode of System auto reset(系统自动复位优先模式)设置为“Scan/Fax”(扫描/传真)。(管理员设置) > (系统设置) > > (重置设置) > (系统自动重置)> Priority Mode(优先模式)
~步骤~1.按传真/扫描屏幕上的电源键,进入睡眠模式。2.大约30秒后,按电源键,使设备从睡眠模式中恢复。3.稍等片刻。
~结果~一分钟之后,出现低功率模式转换屏幕,但设备立即从睡眠模式恢复。

原因



固件缺陷。

解决办法



[恢复方法]切换到复印屏幕。
[解决办法]进行以下设置。 ・将Power Saving Fax/Scan(节电传真/扫描)设置为“Standard”(标准)。 ・低功率模式和睡眠模式设置相同的过渡时间。

zl108958425 发表于 2022-10-2 09:31:37

谢谢分享!学习了
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