惠普小白 发表于 2021-11-12 09:14:34

惠普M1005新机器,开机一直显示Permanent storage init

新机器,开机一直显示Permanent storage init.联机识别不到USB设备,冷复位无效。

解决方案:
1、冷复位操作故障还是报错。
2、连接电脑不识别,拔插主板所有线无效 ,机器开机有自检声,更换主板测试无效。
3、测量加热组件阻值正常,找两台机器对拆扫描组件和ECU,故障还是一样。
4、以打印机自检时序来故障判断,开机加热组件转动,激光器也正常,最后发现是控制面板上的扁平线有一边没完全插进去。
心得:此故障控制面板有显示,一般工程师不会认为有故障,我们要善于反现问题,做到细致,严谨,准确。不怕麻烦,反复,以客户的需求为己任,做到实事求是的为客户解决问题。

目的:让更多的工程师在处理此类维修事件中,更快,更准的帮客户解决问题。避免造成重复订备件,维修超期以及客户不满意的情况发生。

zl108958425 发表于 2022-6-23 22:18:03

谢谢分享!学习了

yichuang 发表于 2022-7-21 14:58:11

谢谢分享

agzhlin 发表于 2022-7-21 15:12:53

谢谢分享

san8fen1012 发表于 2022-7-27 21:08:47

谢谢分享案例

cctv 发表于 2022-8-28 00:22:30

学习学习学习
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