惠普小白 发表于 2021-11-16 19:15:14

惠普HP PageWide Pro 700 系列 报61.b9.21 故障排除方法

HP PageWide Pro 750dw
HP PageWide Pro 750dn
HP PageWide Pro P75050dw
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HP PageWide Pro MFP P77750z
HP PageWide Pro MFP P77750zs
HP PageWide Pro MFP P77760z
HP PageWide Pro MFP P77760zs
报事件代码: 61.B9.21 堆栈控制电机停止运转

图1 齿轮没有正确咬合;
图2 手指所指位置没有正确对槽,形成压力,导致变形.
该齿轮由打印头升降马达带动,在打印头升降过程中,会带动该齿轮转动。
齿轮再带动图2 中的铁轴转动达到传感器检验效果。

1)从纸张通道中清除所有纸张或障碍物。
2)确保所指定纸盘中装入的纸张受支持。
3)从服务/高级服务/组件测试菜单中,相应运行指定的电机测试(正向和反向)。如果错误仍然存在,请更换指定的电机组件。
4)检查连接组件(轴、传动带、齿轮、轴承等)是否存在物理损坏,这可能阻止电机转动。
5)确认下图啮合齿轮是在11 点与5 点的方向,只在此方向才能装入出纸接盘下图齿轮才能正常啮合;(下图1,2)
并确认出纸接盘是已正确装入,正确对槽。(下图3)

zl108958425 发表于 2022-12-13 11:34:15

谢谢分享,楼主辛苦了
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