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发表于 2022-9-13 09:18:26
226dw "开机乱码"问题解决
故障现象:开机乱码(其实是被设置为不知道的一种语言)
故障分析:
用户送修一台226dw,反映开机后显示乱码,如图1,工程师发现,面板上时间是正常数字,字母也是正常的,所以判断,出现的并不是乱码,肯定是某种语言,但是应为完全不认识,所以无法更改语言。
故障解决:
1、直接初始化主板,按住右键和取消键,复位主板,就绪后却发现直接就绪,并未出现设置语言和国家的选项,又试了一次,还是这样。
2、所以,又想到用电脑端的刷主板工具,直接更改主板内的信息,使用电脑成功刷主板后,机器重启,可是,机器依旧直接就绪,未出现设置语言和国家选项。
3、这两种思路无法解决,那只能找同型号机器,对照菜单操作,找到一台226dn,记住语言设置操作方法,按键顺序:设置键—四下右键-两下确定,进入语言选择,左右可选不同语言,所以在用户机上也这样操作,按到第一次确定,机器却打印出来一张页面,打印出来文档也无法识别。方案也失败,
4、最后只能靠猜,仔细观察未知语言,发现字母是不是变的,中文下有HP web的菜单,此语言下也有,可以按照这个,猜到语言设置菜单的位置,因为菜单顺序是一样的,而且按设置键后,上面一排字不会变,如图2,所以用另一台机器确定,那几个字是菜单设置的意思,联想到语言设置里也有设置两字,所以寻找同样的文字,发现“设置”后,按两下确定,成功进入语言设置菜单,成功改为中文。
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发表于 2022-9-13 09:18:50
HP Laserjet M104/M106/132a/134a警告灯闪烁/01 错误
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发表于 2022-9-13 09:19:08
M1005开机报纸张通路卡纸
适合产品:M1005、1020+
故障描述:开机控制面板报纸张通路卡纸
处理过程
1. 首先确保纸路上无卡纸,无纸屑顶住传感器导致传感器无法归位
2. 用手拨动传感器,都能正常归位,弹簧也正常
3. 由于各个传感器是连接到电源板的,故申请电源板,更换电源板后故障依旧
4. 最后更换ECU板后正常
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发表于 2022-9-13 09:19:22
故障描述:M1536激光打印机,用户送修故障是开机无显示,更换主板后有显示,但是又报49错误后就自动重启
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发表于 2022-9-13 09:19:38
故障描述:M226自检过程中花屏
处理过程:
1. 首先开机观察花屏在自检过程中那一步花屏,开始屏幕显示正常,如图一。说明不是液晶屏的问题。
2. 其次等到屏幕准备出现初始化那一步时,出现花屏如图二,此时打印引擎自检测试,引擎能正常打印出来。
3. 最后基本问题就找到了,应该是主板的问题,于是尝试机器做NVRAM初始化后,再次开机问题解决。
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发表于 2022-9-13 09:19:58
故障描述:
M226更换主板备件后,面板提示:Ready 2 Download,无法就绪和打印
处理过程:
1. 从FTP下载改写文件,将压缩文件拷贝到硬盘某一目录。例如,目录C:\M226
2. 将压缩文件解压到当前目录。
3. 用USB线连接打印机和电脑,打印机加电。
4. 点击开始,运行。执行CMD,进入DOS界面。
5. 输入盘符C:回车。
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发表于 2022-9-13 09:20:18
M226,报错58.04
适合产品:M202, M226系列激光打印机
故障描述:
开机自检报错58.04,或者间歇性报错58.04,有时候可以打印引擎自检
处理过程:
1. 经过测试,此种情况与马达控制板损坏有关系,建议首先检查更换马达控制板;
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发表于 2022-9-13 09:20:37
M202&M226报错50.3
适合产品:M202系列,M226系列
故障描述:
加电自检报错50.3
处理过程:
1. 首先检查马达控制板是否安装好,是否异常
2. 如果马达控制板安装到位,无异常,尝试更换加热组件
3. 如果更换加热组件无效,更换马达控制板
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发表于 2022-9-13 09:20:53
M104、M106、M132和M134系列打印机拆装激光器后报52错误的说明
此系列打印机上有一个用于遮挡激光束的装置,其和硒鼓盖相关作用,用于遮挡激光束,工程师在在拆装时,如果没有记住初始位置,则会导致无法正确安装,导致开机后,打印机报错:52 error。此时请按照下面的步骤将此装置正确安装到位。
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发表于 2022-9-13 09:23:27
M132A更换新主板后加电不就绪,就绪灯和HP字符同时闪烁
说明:
新主板不包含型号信息,此种情况需要刷新BOID文件。
具体步骤如下:
1、到FTP上对应产品目录下下载M132A的BOID文件;
2、打印机加电后和计算机使用USB电缆联机;
3、将BOID文件和USBSEND.EXE文件拷贝到同一目录下,推荐C盘根目录;
4、进入CMD模式下的根目录;
5、输入USBSEND m132a.rfu回车;
6、打印机重新启动后就绪。