理光IMC4500 EZ 软件安装失败
症状:新安装的机器,安装EZ Charge 软件( V5.1),向MFP 推送软件后,提示安装失败,如下图:
分析原因及措施:
1、根据错误提示,检查软件推送状态,发现有一个模块(EZCS IWB Auth )状态为“ X ” , 其余模块状态为“ O ” 或 “ – ” ;
2、 检查安装(推送MFP)文件的选择,发现默认的安装文件中(自动勾选),不包括EZCS IWBService 模块(没有勾选);
3、手动勾选EZCS IWBService 模块,推送后该模块的状态为“ – ”。
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