lingao03 发表于 2021-12-5 13:02:39

惠普M254dw报错50.7故障分析

故障描述:
M254dw,故障是打印时无法定影,间歇报50.70及50.20热凝器故障。

解决过程:
检测发现确实无法正常定影,热凝器更换后故障依旧,测试发现热凝器的温度不够高,导致定影异常。经过测量热凝器电阻和低压板的定影供电电压均在正常值,怀疑热凝器DOA,进一步测试发现机器是打印黑白文档时可以正常定影,打印彩色或者高浓度黑色时出现定影不牢的现象。判断此现象可能与主板或引擎板有关。使用EWS测试设置时发现EWS的“打印设置”界面有时会消失或者卡死,屏幕提示无法访问引擎板。检查重新拔插主板到引擎板连线仍出现提示。由此判断引擎板存在问题,更换引擎板后故障排除。加热组件未用。

分享总结:
在打印黑白文档时定影正常,彩色时定影异常,与引擎板间歇与主板“失联”有很大关系。故障机器可以就绪,不会报错,仅打印时会间歇出现50.X0热凝器故障,这个本身就有很大的迷惑性,因为热凝器的传感器是接在引擎板上,引擎板异常时也会导致定影故障。这个故障有相当大的迷惑性,而检测确认的方法是通过EWS访问,EWS页面会出现引擎板无法访问的报错。如出现此报错,就可以确定引擎板存在问题。其他可以通过EWS页面访问的机型也可以此案例判断报50.2或者50.7热凝器故障是否真的是热凝器故障。

zl108958425 发表于 2022-12-2 17:21:01

谢谢分享 楼主辛苦了
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