艺东 发表于 2022-7-18 17:48:34

理光IM 2500无法打印

故障现象:机器无法打印 处理过程:现场到客户处,发现使用网络打印时,驱动后台显示作业已经发送成功,复印机接收数据灯未闪烁,机器无任何反应。尝试使用USB端口打印,可以正常打印出,由此判断为网络设置问题引起的故障。 处理过程:首先初始化用户工具,机器依然无法打印;
执行SP5801-003至最后,执行SP5832硬盘格式化,无效;执行SP5990-005打印*C报告与正常机器比对,未发现异常;用管理员账号登录WEB页面,依次点击“设备管理-------配置----------IPV4”,发现“详细资料”选项下的设置均为“无效”。通过和别的机器设置项目进行比对,WSD(设备的加密通信)是无效的。别的选项都是有效,把无效项目修改为有效后,机器网络打印正常。
结论:机器执行SP5801代码无法恢复网络设置的参数,需要手动检查修改。 附图:
**** Hidden Message *****

frxi 发表于 2022-8-20 16:21:16

学习一下!
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