艺东 发表于 2022-7-28 12:25:22

理光MP5055SP 网络打印报错“91“

症状:
用户使用交换机组成办公室网络,只有办公室内的电脑通过交换机实施打印,正常使用几天后突然出现打印文档接收后,作业不输出并被取消,查看作业记录详细,发现提示“91”错误。

分析原因:
“91”错误提示的原因是由于命令错误,打印已被自动作业取消功能所取消,检查数据是否有效。

措施:
1. 首先断开外网,只应用交换机组成的办公室网络打印,出现同样的现象,作业任务被取消,报“91“错误。
2. 更换自带电脑直连测试,故障现象依旧。
3. 应用USB 打印,作业可以正常输出。
4. 更换交换机测试,网络打印可以正常输出,故障排除。

解决方案:
1. 更换交换机故障排除。
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