惠普激光产品故障诊断和排除手册
惠普激光产品故障诊断和排除手册第一章：总则 ............................................................................................................................................................ 6
第二章：通用故障检查和排除方法 ........................................................................................................................ 7
第一节：加电问题 ............................................................................................................................................ 7
第二节：纸路问题 ............................................................................................................................................ 7
第三节：USB 连接问题 .................................................................................................................................... 7
第四节：打印质量问题 .................................................................................................................................... 8
第五节：复印扫描问题 .................................................................................................................................... 8
第六节：传真问题 ............................................................................................................................................ 8
第七节：其它问题 ............................................................................................................................................ 9
第三章：产品不加电 .............................................................................................................................................. 10
第一节：P1007/P1008/M1136/M1213/M1216 不加电 ................................................................................ 10
第二节：LJ1020/LJ1020PLUS 不加电 ............................................................................................................. 10
第三节：M1319 不加电 .................................................................................................................................. 11
第四节：CP1215/CP1515/CP1518/CP1525 不加电 ........................................................................................ 12
第五节：CM1415FN/cm1415FNW 不加电 ..................................................................................................... 13
第六节：CP1025 不加电 ................................................................................................................................. 14
第四章：产品开机不就绪及打印报错 .................................................................................................................. 15
第一节：LJ1020+ 开机不就绪 ....................................................................................................................... 15
第二节：P1007/P1008 开机不就绪 .............................................................................................................. 15
第三节：M1213/M1216 开机不就绪 ............................................................................................................ 16
第四节：M1319 开机不就绪 ......................................................................................................................... 19
第五节：M1536 开机不就绪 .......................................................................................................................... 21
第六节：CP1025 开机不就绪 ........................................................................................................................ 22
第七节：CM1415 开机不就绪....................................................................................................................... 23
第八节：M175 开机不就绪 ............................................................................................................................ 26
第九节：M1136 错误代码说明 ..................................................................................................................... 28
第十节：CP1025 状态指示灯故障说明 ......................................................................................................... 31
第五章：联机或连接问题 ...................................................................................................................................... 35
第一节：M1319 联机问题 .............................................................................................................................. 35
第二节：CM1415 联机问题 .......................................................................................................................... 35
第六章：纸路问题 .................................................................................................................................................. 37
第一节：单功能黑白激光纸路问题 .............................................................................................................. 37
第二节：彩色激光纸路问题 .......................................................................................................................... 39
第七章：打印质量问题 .......................................................................................................................................... 45
第一节：黑白激光打印质量问题 .................................................................................................................. 45
第二节：彩色激光打印质量问题 .................................................................................................................. 48
第三节：重复性等距离打印缺陷 .................................................................................................................. 54
第八章：复印扫描问题 .......................................................................................................................................... 58
第一节：扫描故障错误 .................................................................................................................................. 58
第二节：复印全黑 .......................................................................................................................................... 60
第三节：打印正常、复印有底灰 .................................................................................................................. 60
第四节：M1536/CM1415 ADF 故障现象 ....................................................................................................... 61
第九章：传真问题 .................................................................................................................................................. 63
第十章：噪音问题 .................................................................................................................................................. 67
第十一章：软件和使用问题 .................................................................................................................................. 68
第十二章：加热组件及其它 .................................................................................................................................. 72
第一节：加热组件问题 .................................................................................................................................. 72
第二节：打开M1213/M1216 ADF 上盖时，扫描平台自动弹起 ................................................................ 73
第三节：如何查看LJ1020+ 的打印量和Service ID ..................................................................................... 75
附录A：激光打印机拆机要点 ............................................................................................................................... 76
第一节：黑白激光产品搓纸轮和分页器拆卸方法 ...................................................................................... 76
第二节：彩色激光打印机搓纸轮的拆卸方法 .............................................................................................. 76
第三节：CP1025/M175 拆装注意事项 .......................................................................................................... 81
附录B：水货/假货判断 ......................................................................................................................................... 87
第一节：检查方法 .......................................................................................................................................... 87
第二节：根据产品序列号判断 ...................................................................................................................... 88
第三节：P1005/P1006 冒充P1007/P1008..................................................................................................... 90
第四节：P1106/P1108 冒充P1007/P1008..................................................................................................... 92
第五节：CP1025 水货/假货鉴别 .................................................................................................................. 94
第六节：M1536 水货/假货鉴别 ................................................................................................................... 96
第七节：M1213 水货/假货鉴别 .................................................................................................................... 96
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