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[错误代码问题] 理光Greenland新用户刷卡注册乱码、操作面板死机

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发表于 2020-12-26 12:01:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
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机器型号: Pro_C5200s_C5210s

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诊断过程:

1、机器软件连接的域服务器,其中一个用户“李娜”在绑卡时出现此故障。
2、将此用户在域服务器中删除后重新建立“李娜”这个域用户,故障依旧。
3、重新换一张新的ID卡绑卡测试,故障依旧。
4、新建一个其它的域用户或者本地用户,绑卡正常。
5、新建一个名为“李娜”的本地用户,故障依旧。
6、升级SOP屏固件到最新版本,故障依旧。
7、升级主机固件到最新版本后用户“李娜”绑卡正常,机器故障排除
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