理光IMC2000 苹果MAC 系统打印出错

一佳图文

症状
IMC2000 打印时出现以下错误提示，点击“继续打印“可以正常输出

维修过程
1、 客户处苹果MAC 系统为X10.13 系统，更换不同的MAC 电脑问题依旧；
2、 更换不同的文档进行打印，出错提示依旧存在；
3、 Windows 系统打印均正常；
4、 确认客户处原来使用MPC2003SP 机器，MAC 系统打印未出现类似故障；
5、 了解现场情况时，发现工程师并未安装IMC2000 机型的驱动，客户继续沿用原MPC2003SP 的打印驱动进行打印；
6、 重新安装理光官网下载的IMC2000 机型PS 驱动后，故障提示消除，机器使用正常；
解决方法
下载安装IMC2000 机型的最新PS 驱动后，故障提示消除。