施乐APDC-VII C7773,6673,5573,4473,3373,3372,2273技术公告

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施乐APDC-七代VII C7773,C6673,C5573,C4473,C3373,C3372,C2273技术公告

• DC VII C2272/C3372/C3373 装机注意事项
• 改善L/H Cover异响的对策
  

概述：
针对Botan Low/Mid机器在大量双面输出后机器产生异响的现象。

故障现象和原因
1、机器在连续打印300-1000张副本后， L/H cover产生异响；
2、产生这个现象是因为连续打印产生的热量导致导板热变形，使得导板跟双面驱动辊
2接触产生异响；
3、原因是L/H Cover和双面驱动辊2之间的间隙没有达到设计要求。

临时解决方案（当没有拿到对策零件时）
换上Botan High用的L/H Cover，零件号： 859K 15490， 并更改NVM741-113（L/H风扇on/off） 把默认值2改成0，打开L/H 风扇。

对策
1、为了保证L/H Cover跟双面辊2之间的间隙，导入了一个垫环，安装了这个对策件以后，将解决L/H异响的现象。见图二
2、FX-R&D正在准备这个对策件

获取对策件的方法
由于目前还没有充足的零件，需通过升级到Proweb申请对策件。

对象机
1、这个故障现象只发生在Botan Low/Mid上；
2、Botan High上没有发生是因为High机上有排风扇，能够防止机器温度过高；
3、基于这个原因在没有对策件的时候，我们可以采用应急的临时解决方案

安装方法

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3、按照上图的方向，把垫环扣到轴上，扣在肋状板的中间；
4、按图示旋转180°
5、按图示滑动垫环，使它能够稳固的卡在L/H Cover和双面辊2之间
6、关上L/H Cover

• Botan产品的UI组件上“HOME”键上的图案褪色问题的解决办法。
• Botan产品纸盘一回缩支架的改善细节
• Botan Low/Mid 出口2 异响
  

现象：
Botan Low/Mid 机器双面打印300 张左右，出口2 发生“嘎啦嘎啦”异响。
原因：
连续双面打印导致Exit2 Guide Assembly（PL7.4 Item 6）发生热变形，使得Exit2 Guide Assembly 与Exit1 出口轮接触。
临时解决方案：
将与Exit1 接触的Exit2 Guide Assembly 切除2mm。操作方法如下：
拆下Exit2 Guide Assembly，切除与Exit1 Roller 的接触部，约2mm

• 偶发性内部故障116-325
  
  

概述：
Botan机型的ESS组件上CPU风扇转动不良，导致内部故障116-325的出现。
故障现象和原因：
如下图1所示，现在Botan机型的ESS板上，新增了一个CPU风扇用于散热。此风扇在停止运作后，再次启动时可能会转动失败，导致内部故障116-325（ESS Fan Fail）的出现。

解决方法：

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注意事项：
1. ESS风扇（PL18.5,Item7）转动不良，也会引起此故障，所以在维修时，要先判断是哪个风扇出问题。
2. CPU风扇没有单独零件可订，只有ESS组件的零件号才包含。而且在目前情况下，即时更换整个ESS组件，也仍有报错的可能性，所以建议先改休眠模式。

• Botan机型的纸盘背部传动齿轮损坏，导致提升失败故障。
  

故障现象和原因：
场地上发生多起纸盘提升故障（错误代码为071-210,072-210等），发现是纸盘背部的传动齿轮（图1，注1），凸出的传动杆断裂，如图2所示。

故障的根本原因如下：
1.工厂在安装齿轮组时，初始位置不正确（图1注2处，齿轮上和铁板上各有一个三角标记，纸盘在初始状态下，两个三角应对准。）
2.由于齿轮组安装不正确，纸盘内托盘的初始位置也不对（略有提升），当客户放置大量纸张时，容易造成提升故障。
上述两项叠加，导致此传动齿轮容易断裂。

解决方法：
1.升级机器固件至V1.1.17或以上，新的固件在参数设置上有改进。
2.更换此齿轮（005E40100）

注意事项：
对策已于2019年8月31日导入工厂，在此之前出产的机器，建议在拜访时，抽出各个纸盘，检查齿轮安装的情况。

• 在做自动色阶校正或组合校正之前，需先设定好适用范围。
  

内容：
本款机型在管理员模式下，提供了自动色阶校正和组合校正功能，以便客户可以自行对机器的颜色和定位进行调整。但在做这些校正之前，需要先设定好校正的适用范围，才能有效。
具体方法：
目前，有两种手动修改方式：
( I ) 更改NVM值752-012  1，也可依据现场需求，参照下面表格设定为其它值。

• 客户在UI上操作时，触摸屏反应迟钝或无反应。
  

故障现象和原因：
场地上最近发生多起客户在UI上操作时，点击图标或者数字符号等，触摸屏反应迟钝或无反应的故障，且多数发生在新装机时。
原因是客户的电源接地不良，无法将机器积累的静电导走所致。

解决方法：
改善客户电源接地。

注意事项：
可用手触摸机器侧后方金属机架（ESS组件侧边，起到临时接地的效果），同时在UI上操作，看是否反应顺畅，可以更精准确认故障原因。

• 新款ESS组件已包含内嵌型内存条
• 自动色阶校正和组合校正的注意事项
• 左侧盖和出口一异响故障的对策件零件号
• FX发布新的旁路纸盘组件，用以改善旁路纸盘在打印厚纸时的适应性，降低卡纸的概率
  

• ApeosPort-VII C7773G/DocuCentre-VII C7773G的新固件V1.4.4
  

改进：
1，解决了当机器启用通配符认证（wildcard certificate）时报错127-310的问题。
2，解决了邮件扫描发送时报错116-324的问题。
3，解决了UI屏幕偶尔无反应的问题。
4，针对BLI提供了对策。

• 在Botan/Botan2/Beni机型上，有时候会出现机器内部漏粉严重，导致鼓未到寿命就被磨损严重等故障
  
  

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感谢分享

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谢谢分享！学习了

修复者

操作方法  学习中

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感谢😊分享，学习