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1.详细问题: 满足下列条件时,设备会在进入低功率模式后立即被唤醒。 - Priority Mode of System auto reset(系统自动复位优先模式)设置为“Copy”(复印)之外的任何数值。 - Power Saving Fax/Scan setting(节电传真/扫描设置)设置为“Power Save”(节电)。 - 进入低功率模式的过渡时间设定为比进入睡眠模式的时间短。 *当低功率模式和睡眠模式之间的过渡时间相同时,不会发生该问题。 - 进入睡眠模式后,设备被唤醒。 *按下电源键或过渡时间后将进入睡眠模式。
2.再现示例 ~再现环境~ 型号/固件:C258/GC9-X4
~再现率~ 100%
~准备~ 1.在[Power Supply / Power Save Settings](电源/节电设置)中进行以下设置。 低功率模式设置:1分钟 电源键设置:节电 睡眠模式设置:3分钟 节电设置:睡眠 节电传真/扫描:节电 2.将Priority Mode of System auto reset(系统自动复位优先模式)设置为“Scan/Fax”(扫描/传真)。 [Administrator Settings](管理员设置) > [System Settings](系统设置) > > [Reset Settings](重置设置) > [System auto reset](系统自动重置)> Priority Mode(优先模式)
~步骤~ 1.按传真/扫描屏幕上的电源键,进入睡眠模式。 2.大约30秒后,按电源键,使设备从睡眠模式中恢复。 3.稍等片刻。
~结果~ 一分钟之后,出现低功率模式转换屏幕,但设备立即从睡眠模式恢复。 | |
| 固件缺陷。 | |
| [恢复方法] 切换到复印屏幕。
[解决办法] 进行以下设置。 ・将Power Saving Fax/Scan(节电传真/扫描)设置为“Standard”(标准)。 ・低功率模式和睡眠模式设置相同的过渡时间。 |
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