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[HP惠普/三星] 惠普M452NW报错55.01,55.02解决方案

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发表于 2021-11-11 13:40:07 | 显示全部楼层 |阅读模式

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问题描述:
用户报修一台HP M452NW打印机,保修故障为开机报错55.01,55.02.。

事由:
      经销商报修HP M452NW打印机,开机报错:55.01,55.02,800派件DC板上门,工程师至用户现场,开机检验,打印机报错55.01.更换DC板后故障依旧,询问经销商,经销商表示10多天前该机到上级经销商处维修过,工程师查看上次维修记录后发现上次报错:55.06.04,更换过电源板,55的报错是内部通讯错误,电源板,DC板都更换后还是这样那肯定不是硬件问题,检测用户电源环境正常。
由于用户使用地点在医院彩超室,内部不通风,加上空调温度特高,那会不会是因为这个问题造成?将打印机换到医生办公室,等5分钟后开机,启动正常,换回原DC板也正常,故障解决。

分析:在维修机器以前,应当先对客户机器的使用环境进行检测,比如电压、温湿度,通过这些可以帮助判断机器故障的产生原因,避免多定备件。
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发表于 2021-11-11 21:32:13 | 显示全部楼层
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发表于 2021-12-1 20:59:59 | 显示全部楼层
谢谢分享
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发表于 2022-12-19 11:32:22 | 显示全部楼层
谢谢分享,楼主辛苦了
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