惠普电脑288G3 win7下内存识别较小

惠普小白 · 发表于 2021-11-21 09:08:12

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由于使用环境问题用户只能安装
win 7 32位操作系统，机器标配有4GB内存，安装好后系统内训仅有2.1GB可用。用户反馈到经销商处表示对这种情况不能接受，认为内存较小使用太卡，用户对此机器非常失望。

解决过程：
由于此单位长期批量购买惠普商用台式电脑，所以在接到经销商反馈后维修站非常重视，工程师根据此问题判断应该要先从软件入手。
由于32位操作系统并不在官网的支持列表中，所以无法使用官网BIOS升级解决此问题，在收集好用户的使用环境和当前BIOS版本后，维修站迅速升级到2LS工程师处获取BIOS，现场帮助用户刷新测试并提供刷新BIOS的方法，及时响应并解决了用户问题。

zl108958425 · 发表于 2022-12-8 11:57:59

谢谢分享楼主辛苦了

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[HP惠普/三星] 惠普电脑288G3 win7下内存识别较小

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