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[错误代码问题] 理光c3000硬盘HDD加密密钥恢复

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发表于 2023-4-17 12:29:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
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机器型号: IM_C2000_C2500_C3000_C3500_C4500_C6000/M_C2001

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症状
客户IMC3000更换控制器板时出现报错信息,无法进入维修模式。

原因
机器设备设置开启了HDD加密功能,需要恢复加密密钥。

解决方案
一、如果有加密密钥备份(设置开启HDD加密后打印信息页保存或SD卡备份)
1.png

4.开启机器主电源,自动清除HDD 加密。
5. 机器返回到正常状态时,关闭主电源,移除SD卡。
6.开机执行SP5801-003以后的内存清除(注意不要清除SP5801-OO1全部和002引擎),然后清除SP5-846-046:地址簿。
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