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[固件问题] 理光如果在OCR时执行取消作业,则下一个OCR无法完成

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发表于 2023-6-28 09:18:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
型号展示
机器型号: IM C2010/C2510,IM C3010/C3510 GS4030c,IM C4510/C6010 GS4045c/GS4160c

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症状
在使用从媒体扫描app(或允许OCR配置的其他源)启动的OCR的扫描作业期间,按下[取消]键,则无法完成OCR。OCR作业无法完成,并且历史发送记录中无任何数据(扫描文件状态)。

影响的机型:
IM C2010/C2520/C3010/C3510/C4510/C5510/C6010系列

原因
扫描仪固件故障,导致在上述条件下的OCR无法正常完成
解决方法
        将固件包更新到以下版本或更高版本

                               
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注释: 扫描仪/D0E05568E/Ver.01.04.1已更新
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