惠普M252,M277开机自检提示：安装耗材

王婆卖瓜

适合产品：M252，M274，M277系列

• 故障描述：M252，M277开机自检提示：安装耗材
  
  

• 处理过程：
  

– 首先， 用户的机器装有原装耗材，而且更换耗材故障依旧。
– 其次，用万用表测试硒鼓芯片读取装置与DC板的联线是正常的。
– 再次，出现这种故障一般是芯片读取装置的支架物损，导致与硒鼓芯片接触不良，或DC板故障。认真观察发现关闭硒鼓门口，芯片读取的支架没有放下来，无动作。
– 最后，拆机发现开关硒鼓门，硒鼓门塑料联杆都无动作。
用手拔动联杆，故障解决。

• 原理说明：
  

拆下齿轮组仔细检查，发现硒鼓门塑料联杆有断裂。这个断裂会引起两种故障：1、是硒鼓取不出来，卡在机器里。2、检测不到硒鼓。用手拔动都能暂时解决故障。但这个备件在主齿轮组备件上，目前，M252/M277系列没有提供主齿轮组备件。遇到这个故障只能申请整机更换。