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[理光] ControlSuite_如何清除设备控制引擎缓存

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发表于 2024-11-13 12:52:29 | 显示全部楼层 |阅读模式

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问题:
在Controlsuite中,如何清除设备控制引擎(DCE)缓存文件?
出于以下原因,可能有必要清除缓存:
1. 如果本地缓存数据已损坏。
2. 如果嵌入式设备未出现在系统管理界面的设备列表中。
3. 嵌入式设备遇到一些无法解释的问题。

错误显示:


原因:


解决方案:
要解决这个问题,请按如下步骤清除DCE缓存文件:
注意:清除或删除缓存文件可能会导致脱机数据信息或缓存验证信息丢失。要保留这些信息,请保留Transaction.bin和ValidationCache.db3。
1. 打开“配置助手”,进入“服务”界面。
2. 停止DCE服务
3. 启动Windows资源管理器,并导航至以下位置:
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Equitrac\Equitrac Platform
Component\EQDCESrv
4. 删除文件。
  • 要保留缓存的验证信息,请保留ValidationCache.db3。
  • 要保留尚未发布的数据信息,请保留Transaction.bin。
  • 删除其余文件。

5. 重新启动DCE服务,并确认其余文件已重新创建。
6. 打开Web Client并确认设备可见。 多功能一体机可能需要登录才能创建设备。
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