如果功能许可设置上的[User Box](用户Box)被设为Restrict(限制),用户无法访问Box画面

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1. 问题详情:

当在认证用户的功能许可下将[User Box](用户Box)设为"Restrict"(限制)时,顶层菜单上不显示Box功能.此外,即使按下分配了Box功能的硬按键,也无法访问Box画面.     

                                 

预期的操作:

即使在功能许可下被禁止使用[User Box](用户Box)的用户也可使用以下Box功能,因此,他们可访问Box画面.

-记忆RX

-ID验证后打印

-文件重传

-密码加密PDF

2. 发生机型:

请参见下表中关于发生机型和受影响版本的信息.

发生机型

受影响的版本

bizhub C658/C558/C458

G00-15

-

G00-N2

bizhub C368/C308/C258

G00-13

-

G00-N5

bizhub C287/C227

G00-11

-

G00-N5

bizhub C3851/C3351

G00-11

-

G00-N5

bizhub C754e/C654e

G20-80

-

GDE-M0

bizhub C554e/C454e

G20-41

-

GDE-M1

bizhub C364e/C284e/C224e

G20-41

-

GDE-M1

bizhub C754/C654

G20-53

-

GBJ-M0

bizhub C554/C454

G20-58

-

GBJ-M0

bizhub C364/C284/C224

G20-58

-

GBJ-M0

bizhub 558/458

G00-16

-

G00-N5

bizhub 368/308

G00-09

-

G00-N5

bizhub 958/808/758

G00-17

-

G00-N2

bizhub 367/287/227

G00-24

-

G00-N5

bizhub 754e/654e

G20-60

-

GDE-M0

bizhub 554e/454e/364e/284e/224e

G20-09

-

GDE-M1

bizhub 754/654

G20-32

-

GBJ-M0

3. 重现示例                                       

~重现环境~                                                                           

型号/固件: bh758/G00-N2  

                          

-发生概率-                                                                       

100      %                                                                                                                                                                                               

~准备工作~                                                                                                                                                                           

1.    在MFP的"User Authentication/Account Track"(用户认证/账户跟踪)中设定以下设置.

-一般设置:ON(MFP)

-公共用户访问:ON(不登录)

-公共用户的功能许可:[User Box](用户Box)->限制.

-禁止功能登录设置:请求

2.    注册用户以进行认证.                                      

3.    在顶层菜单和硬按键上分配Box功能.  

                                 

~步骤~                                                                                          

1.    转至顶层菜单并检查是否显示Box图标.                                       

2.    按分配了Box功能的硬按键.   

                                 

~结果~                                                                                                  

顶层菜单上不显示Box图标.

即使按下硬按键,也不切换至Box画面.

                                 

4. 原因                                         

固件缺陷.                                    

设计缺陷        

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谢谢分享 楼主辛苦了