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[柯美/震旦] 无法通过面板自定义工具取消显示纸盒按钮

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发表于 2018-7-8 12:01:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1. 问题详情:






无法通过面板自定义工具取消显示纸盒按钮.





































2. 发生机型:






请参见下表中关于发生机型和受影响版本的信息.
发生机型
受影响的版本










bizhub C658/C558/C458
G00-K7
-
GC2-R9










bizhub C368/C308/C258
G00-K7
-
GC2-R9










bizhub C287/C227
G00-K7
-
GC2-R9










bizhub 558/458
G00-K7
-
GC2-R9










bizhub 368/308
G00-K7
-
GC2-R9










bizhub 958/808/758
G00-K7
-
GC2-R9










bizhub 367/287/227
G00-K7
-
GC2-R9









































3. 重现示例






~重现环境~





















型号/固件:
bizhub 308/G00-Q4





































-发生概率-





















100
%



























































~准备工作~

























1.
在面板自定义工具上,在[Preset](预设)上选择[Full](全部),然后关闭纸盒3和纸盒4.保存设置.






2.
将通过面板自定义工具创建的文件上传至MFP.





































~步骤~


























1.
在管理员设置上,转至[Custom Display Settings](自定义显示设置)> [Custom Function Pattern Selection](自定义功能模式选择),然后选择注册的自定义显示模式.






2.
转印复印画面,检查纸盒3和纸盒4.





































~结果~



























纸盒3和纸盒4可用. NG





































4. 原因






固件缺陷.













[解决方案]

无权变措施,因此请应用应对固件.

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发表于 2022-11-22 10:23:59 | 显示全部楼层
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