重复每封E-mail扫描文件的一页并逐次发送每封E-mail的处理.在该处理期间,发生传送错误

时间不会等待

1. 问题详情

MFP通过每封E-mail一页的方式扫描多页文件,并在每次发送E-mail时都耗时较长.在该处理中,会发生传送错误10101.

2.发生条件

请参见下表中关于发生机型和目标版本的信息.

发生机型	目标版本
bizhub 754/654	所有固件
bizhub 554e/454e/364e/284e/224e	所有固件
bizhub 754e/654e	所有固件
bizhub C554/C454/C364/C284/C224	所有固件
bizhub C754/C654	所有固件
bizhub C554e/C454e/C364e/C284e/C224e	所有固件
bizhub C754e/C654e	所有固件

3.重现示例

~重现环境~

型号/固件:bizhub C224e/GDB-M1

邮件服务器:BlackJumboDog

~步骤~

1.进行扫描至E-mail设置,其中包括双面,400dpi,Tiff和彩色等设定,并准备140页的A4LEF文件.

2.使MFP每封E-mail扫描一页,并逐次发送E-mail. MFP长时间重复该处理.

~结果~

在MFP扫描文件时,有时会发生传送错误.错误发生频次为每五封E-mail一次.

4. 原因

执行扫描至E-mail时,发生专用控制错误.

7和8系列(第五代)已采用了解决办法.

[解决方案]

由于没有通过设置变更予以解决的措施,请等待应对固件发布

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