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[柯美/震旦] 柯美C450不能从节能模式中唤醒

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发表于 2018-7-18 17:06:15 | 显示全部楼层 |阅读模式

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适用机型:

C450

故障描述:

新装机出现自动或手动进入节能模式后不能唤醒,屏幕上出现KONICAMINOLTA logo之后死机。

问题分析:

从现象分析,像是软件上的固障。

故障解决:

1.    首先升级固件至I8版本,不能解决问题。

2.    做NVRAM初始化,故障依旧。

3.    更换NVRAM之后故障依旧

4.    在维修模式中做数据清除之后关机,开机进入节能模式之后可唤醒,此时硬盘处于关闭状态。

5.    设置硬盘为installed,之后关机,开机,故障重现,由此可判断此故障与硬盘有关。

6.    在维修模式中做HDD version down,关机,开机,出代码C-E002,重做HDD Version up之后故障解决。


问题总结:

此问题与HDD的版本有关?想不明白,不知道做HDD Version UP究竟具体是怎么样工作的,所以对此故障的解决还是有点怀疑,不知此故障还会不会再现,只有等待观察了!

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发表于 2022-11-16 11:02:19 | 显示全部楼层
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