bizhub C35错误碳粉(错误检测)

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机型：magicolor 3730DN,magicolor 4750DN,bizhub C25,bizhub C35

[描述] <症状> ·      因主机触点和TB芯片之间的通信错误导致将原装碳粉瓶(TB)显示为"INCORRECT TONER"(错误碳粉).主机触点上聚集的异物(如氧化层)可能是导致出现该错误的原因. ·      在大多数情况下,错误检测的TB将会被再次识别为原装正品. [解决方案] <现场措施> 请务必先更新引擎固件,然后清洁触点. ·      更新引擎固件 这仅在更新固件后对错误检测的TB有效(见附件),但是,我们建议您做好此准备工作以防止发生错误检测情况. ·      清洁主机的触点以防止发生错误检测.(重复约10次) 1.将TB安装至主机.(TB必须配备有芯片) 2.牢固安装TB使其上面的芯片紧密接触主机上的触点. *请勿用布或纸张擦拭触点.纤维物质可能会粘附其上从而起到相反的效果.

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