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解决的问题 <span]
如果在密码复印失败并显示错误时因系统自动重置而删除了一份作业,符号处于错误的位置. <span]启用了"Overwrite Temporary Data"(覆盖临时数据)的MFP可能会在启动时出现故障代码C-E301(详细代码0xC2E9).[ERBEU_1900919191] 有关详细内容,请参见PSCSES_1900478EN." 无法从PSBO查看从外部存储器保存至Box的文档.[QUBJNG1800913639] <span]*有关详细内容,请参见PSCSES_1900467*. 当从HDD]当应用以下问题的解决办法时,可能会出现帐户锁定:使用活动目录(AD)认证时,通过本地帐户扫描至SMB失败.[QUBJ__1800903203]
<span]在使用活动目录(AD)作为外部服务器认证的情况下通过SMB 2.0执行扫描至SMB时,先使用本地PC的名称(MFP上注册的目的地信息)执行扫描至SMB.如果失败,使用登录至MFP的用户域执行扫描至SMB. 但是,如果注册为目的地信息的用户ID被指定为UPN,请仅使用域用户执行扫描至SMB.(不使用本地PC的名称执行扫描至SMB).]如何安装 4.1.如果安装程序 <span] 使用U盘安装.有关详细内容,请参见维修手册. 可用来更新固件的U盘条件如下: <span]-应解除数据加密和密码锁定等安全措施,或关闭安全功能. -建议内存为1]-兼容USB版本1.0/2.0接口 -FAT32类型的格式 <span]-无法使用在计算机上显示为多个驱动器的USB闪存设备. 4.2.][术语的定义] 功能版本3:功能版本ver.Gxx-A9及更早版本. <span]功能版本3 MR (维护版)版本: 用于功能版本5版本ver.Gxx-E4的固件. (没有功能版本5的增强功能.)"功能版本3"具有相当的功能. <span]功能版本5:用于功能版本5版本ver.Gxx-E4的固件. 功能版本3](没有功能版本6的增强功能.)"功能版本3"具有相当的功能. 功能版本5](没有功能版本6的增强功能.)"功能版本5"具有相当的功能. 功能版本6:用于功能版本6版本Gxx-G9/H1/H2的固件. <span]功能版本3 MR3 (维护版3)版本: 用于功能版本7版本ver.Gxx-J6/K1/K2/K5/K6/K7/K8/K9/M0的固件. (没有功能版本7的增强功能.)"功能版本3"具有相当的功能. <span]功能版本5 MR2 (维护版2)版本: 用于功能版本7版本ver.Gxx-J6/K1/K2/K5/K6/K7/K8/K9/M0的固件. (没有功能版本7的增强功能.)"功能版本5"具有相当的功能. <span]功能版本6 MR (维护版)版本: 用于功能版本7版本ver.Gxx-J6/K1/K2/K5/K6/K7/K8/K9/M0的固件. (没有功能版本7的增强功能.)"功能版本6"具有相当的功能. <span]功能版本7:用于功能版本7版本ver.Gxx-J6/K1/K2/K5/K6/K7/K8/K9/M0的固件. ]关于软开关设置 ]十六进制分配:60 -> 功能版本7 十六进制分配:50] 十六进制分配:40 -> 功能版本5 十六进制分配:20] [注意] <span]如果在MFP上安装早于Gxx-E4的固件,则无法通过IISW安装Gxx-E4或更高版本. 当通过U盘安装了Gxx-E4或更高版本的固件时,可以通过IISW安装Gxx-E4或更高版本. <span] 当将固件从Gxx-H2或更高版本降级至Gxx-G9/H1时,请确保将AirPrint功能(软开关)设为OFF. <span] 4.2.1.]4.2.1-1. 从功能版本3至功能版本3 MR3(维护版3)版本的固件升级步骤.
<span]如果已安装用于功能版本3的可加载驱动程序,请在维修模式中将其删除. 在MFP上安装用于功能版本7的固件. <span]关闭主开关后重新开启. 在MFP上安装用于功能版本7的可加载驱动程序. <span] 4.2.1-2. 从功能版本3至功能版本7的固件升级步骤.
<span]如果已安装用于功能版本3的音频数据/可加载驱动程序,请在维修模式中将其删除. 在MFP上安装用于功能版本7的固件. <span]关闭主开关后重新开启. 在维修模式中将软开关设置更改如下. <span]开关编号:25 十六进制分配:]关闭主开关后重新开启. 在MFP上安装用于功能版本7的可加载驱动程序和音频数据. <span]如果MFP升级至用于功能版本7的固件,请升级用于功能版本6的打印机驱动程序.
<span]因为无法获取设备信息并可能出现其它问题.同时还请升级应用程序.
<span]4.2.1-3. 从功能版本3 MR(维护版)版本至功能版本3 MR3(维护版3)版本的固件升级步骤.
<span]如果已安装用于功能版本5的可加载驱动程序,请在维修模式中将其删除.
<span]在MFP上安装用于功能版本7的固件. 关闭主开关后重新开启. <span]在MFP上安装用于功能版本7的可加载驱动程序. 4.2.1-4.]
如果已安装用于功能版本3的音频数据/用于功能版本5的可加载驱动程序,请在维修模式中将其删除. <span]在MFP上安装用于功能版本7的固件. 关闭主开关后重新开启. <span]在维修模式中将软开关设置更改如下. 开关编号:25 <span]十六进制分配: 60 关闭主开关后重新开启. <span]在MFP上安装用于功能版本7的可加载驱动程序和音频数据. 如果MFP升级至用于功能版本7的固件,请升级用于功能版本6的打印机驱动程序. <span]
因为无法获取设备信息并可能出现其它问题.同时还请升级应用程序. <span]
]
如果已安装用于功能版本5的可加载驱动程序,请在维修模式中将其删除. <span]在MFP上安装用于功能版本7的固件. 关闭主开关后重新开启. <span]在MFP上安装用于功能版本7的可加载驱动程序. 4.2.1-6.]
如果已安装用于功能版本5的音频数据/可加载驱动程序,请在维修模式中将其删除. <span]在MFP上安装用于功能版本7的固件. 关闭主开关后重新开启. <span]在维修模式中将软开关设置更改如下. 开关编号:25 <span]十六进制分配: 60 关闭主开关后重新开启. <span]在MFP上安装用于功能版本7的可加载驱动程序和音频数据. 如果MFP升级至用于功能版本7的固件,请升级用于功能版本6的打印机驱动程序. <span]
因为无法获取设备信息并可能出现其它问题.同时还请升级应用程序. <span]
]
<span]如果已安装用于功能版本5的可加载驱动程序,请在维修模式中将其删除. 在MFP上安装用于功能版本7的固件. <span]关闭主开关后重新开启. 在MFP上安装用于功能版本7的可加载驱动程序. <span]4.2.1-8. 从功能版本3 MR2(维护版2)版本至功能版本7的固件升级步骤.
<span]如果已安装用于功能版本3的音频数据/用于功能版本5的可加载驱动程序,请在维修模式中将其删除. 在MFP上安装用于功能版本7的固件. <span]关闭主开关后重新开启. 在维修模式中将软开关设置更改如下. <span]开关编号:25 十六进制分配:]关闭主开关后重新开启. 在MFP上安装用于功能版本7的可加载驱动程序和音频数据. <span]如果MFP升级至用于功能版本7的固件,请升级用于功能版本6的打印机驱动程序.
<span]因为无法获取设备信息并可能出现其它问题.同时还请升级应用程序.
<span]4.2.1-9. 从功能版本3 MR3(维护版3)版本至功能版本7的固件升级步骤.
<span]如果已安装用于功能版本3的音频数据,请在维修模式中将其删除. 在维修模式中将软开关设置更改如下. <span]开关编号:25 十六进制分配:]关闭主开关后重新开启. 在MFP上安装用于功能版本7的音频数据. <span]如果MFP升级至用于功能版本7的固件,请升级用于功能版本6的打印机驱动程序.
<span]因为无法获取设备信息并可能出现其它问题.同时还请升级应用程序.
<span]4.2.1-10. 从功能版本5 MR(维护版)版本至功能版本5 MR2(维护版2)版本的固件升级步骤.
<span]如果已安装用于功能版本5的可加载驱动程序,请在维修模式中将其删除. 在MFP上安装用于功能版本7的固件. <span]关闭主开关后重新开启. 在MFP上安装用于功能版本7的可加载驱动程序. <span]4.2.1-11. 从功能版本5 MR(维护版)版本至功能版本7的固件升级步骤.
<span]如果已安装用于功能版本5的音频数据/可加载驱动程序,请在维修模式中将其删除. 在MFP上安装用于功能版本7的固件. <span]关闭主开关后重新开启. 在维修模式中将软开关设置更改如下. <span]开关编号:25 十六进制分配:]关闭主开关后重新开启. 在MFP上安装用于功能版本7的可加载驱动程序和音频数据. <span]如果MFP升级至用于功能版本7的固件,请升级用于功能版本6的打印机驱动程序.
<span]因为无法获取设备信息并可能出现其它问题.同时还请升级应用程序.
<span]4.2.1-12. 从功能版本5 MR2(维护版2)版本至功能版本7的固件升级步骤.
<span]如果已安装用于功能版本5的音频数据,请在维修模式中将其删除. 在维修模式中将软开关设置更改如下. <span]开关编号:25 十六进制分配:]关闭主开关后重新开启. 在MFP上安装用于功能版本7的音频数据. <span]如果MFP升级至用于功能版本7的固件,请升级用于功能版本6的打印机驱动程序.
<span]因为无法获取设备信息并可能出现其它问题.同时还请升级应用程序.
<span]4.2.1-13. 从功能版本6至功能版本6 MR(维护版)版本的固件升级步骤.
<span]如果已安装用于功能版本5的可加载驱动程序,请在维修模式中将其删除. 在MFP上安装用于功能版本7的固件. <span]关闭主开关后重新开启. 在MFP上安装用于功能版本7的可加载驱动程序. <span]4.2.1-14. 从功能版本6至功能版本7的固件升级步骤.
<span]如果已安装用于功能版本5的可加载驱动程序和用于功能版本6的音频数据,请在维修模式中将其删除. 在MFP上安装用于功能版本7的固件. <span]关闭主开关后重新开启. 在维修模式中将软开关设置更改如下. <span]开关编号:25 十六进制分配:]关闭主开关后重新开启. 在MFP上安装用于功能版本7的可加载驱动程序和音频数据. <span]4.2.1-15. 从功能版本6 MR(维护版)版本至功能版本7的固件升级步骤.
<span]如果已安装用于功能版本6的音频数据,请在维修模式中将其删除. 在维修模式中将软开关设置更改如下. <span]开关编号:25 十六进制分配:]关闭主开关后重新开启. 在MFP上安装用于功能版本7的音频数据. <span]4.2.2. 降级 4.2.2-1.]如果已安装用于功能版本7的音频数据和可加载驱动程序,请在维修模式中将其删除. 在维修模式中将软开关设置更改如下. <span]开关编号:25 十六进制分配:]关闭主开关后重新开启. 在MFP上安装用于功能版本3的固件. <span]关闭主开关后重新开启.
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