理光MPC8002频繁出现SC997故障代码

专业吹牛 · 发表于 2020-6-12 09:36:57

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症状

机器自装机后15天，频繁出现SC997-00的故障代码，出现的时间非常频繁，平均每天都会出现该故障，最多的时候一天时间会出现3-4次

故障原因

该故障原因具体表示为：应用功能的选择错误。

应用的操作面板的按键选择工作异常。

主要的软件应用缺陷。

维修过程：由于该用户新购买的MPC8002机器安装了EQ的计费软件，但不能卸载软件来对机器做测试，考虑到该故障代码会由于软件的影响因素较多，故在测试方向偏向软件类

现场维修措施：

1）尝试更换机器的内存测试，故障依旧。

2）尝试更换控制器板，故障依旧。

3）尝试调大扩展功能选项的软件缓存，故障依旧。

4）更新机器的VM固件，故障依旧。

5）升级机器的机器固件为最新后，发现该SC997的故障发生频率降低了50%。但客户还是不能接受。

解决方案

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wfg886 · 发表于 2020-6-12 18:50:17

学习，学习主，谢谢！！！

fei583467102 · 发表于 2020-6-12 21:44:50

感谢分享

海阔天空WWBB · 发表于 2020-6-12 23:02:19

学习学习学习

wutao · 发表于 2020-7-13 22:08:56

学习一下

740317458 · 发表于 2020-9-19 16:40:55

感谢分享

放肆爱你 · 发表于 2020-9-19 17:00:07

学习一下

294810868 · 发表于 2020-11-29 12:00:11

学习了，学习了

lnhl520 · 发表于 2020-12-17 11:35:38

看看学习一下吧

boshenlm · 发表于 2020-12-18 14:14:57

学习学习

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[错误代码问题] 理光MPC8002频繁出现SC997故障代码