理光IMC2000 苹果MAC 系统打印出错

一佳图文 · 发表于 2021-1-12 08:54:13

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症状
IMC2000 打印时出现以下错误提示，点击“继续打印“可以正常输出

维修过程
1、客户处苹果MAC 系统为X10.13 系统，更换不同的MAC 电脑问题依旧；
2、更换不同的文档进行打印，出错提示依旧存在；
3、 Windows 系统打印均正常；
4、确认客户处原来使用MPC2003SP 机器，MAC 系统打印未出现类似故障；
5、了解现场情况时，发现工程师并未安装IMC2000 机型的驱动，客户继续沿用原MPC2003SP 的打印驱动进行打印；
6、重新安装理光官网下载的IMC2000 机型PS 驱动后，故障提示消除，机器使用正常；
解决方法
下载安装IMC2000 机型的最新PS 驱动后，故障提示消除。

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