施乐EXP8000重装Fiery服务后，安装补丁导致打印服务一直是exited状态

艺东 · 发表于 2021-8-25 15:18:55

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机型：EXP8000 v3.0
主题：EXP8000重装Fiery服务后，安装补丁导致打印服务一直是exited状态
故障现象
对于3.0的系统版本，使用服务器上的C:\cd2\fiery\setup.exe程序重装Fiery服务，重启后能正常到idle状态；然后安装v3.0补丁，其中无论是联网自动更新包括系统补丁在内的所有补丁，还是手动从补丁列表安装，打到大补丁1-w5r4a时，重启后Fiery一直是exited状态，手动开启fiery服务，报启动然后停止，也未有任何错误说明。而用光盘从windows系统装起，补丁则可以正常安装。
这个故障的原因是未安装补丁1-RKXJX，这个补丁既不在网络更新的补丁列表里，也不在EFI发布的v3.0补丁集里，而是备份在c:\cd2\fiery\update中。

解决过程
1.从c盘备份里重装了fiery打印服务后，应当先运行c:\cd2\fiery\update中的install.bat文件来安装补丁1-RKXJX，然后安装c:\cd2下的Mshotfix中的补丁（这个可能需要手动，是否安装成功可以在log文件中看到）。
然后按要求的顺序安装3.0系统补丁即可。

zl108958425 · 发表于 2022-10-11 10:26:13

谢谢分享楼主辛苦啦！

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