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[图像品质问题] 浅谈理光复印机初阶故障的分析思路

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发表于 2021-11-10 15:25:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
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机器型号: 全部通用

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前言  面对机器故障应该怎么做?
  • 遇到故障时,我们应该先做什么?
  • 做完第一步后,我们又应该做什么?
  • 解决完故障后,我们还应该做什么?
  • 强大的自信力是我们必须拥有的!

  • 接到报修后,我们抵达现场后,先应该仔细询问客户故障发生的频率,发生的时间,故障前进行的操作等相关内容。
  • 如果是印品问题的话,可能要求查看样张帮助分析。
  • 这些内容是我们判断故障的先决条件,可以为之后的维修过程中的判断起到帮助。

  • 在询问完我们需要的内容后,我们应该第一时间复制现象,而不是盲目的进行硬件拆解分析,或者进行软件的数据分析(SP模式中)。
  • 即使只是一个定影分离爪翘起卡纸,我们也应该习惯于先复制现象,而不是直接复位分离爪。因为很可能是因为使用环境的问题造成的故障,即使我们复位了,但还是没有找到故障根本原因。
  • 在修复完故障后,我们应该告知客户修复完毕,以及故障的原因,故障的分析,是否需要更换配件,我们尽力为其减少费用等话术。
  • 尤其是对于环境因素,使用方式等等造成的故障原因,我们必须及时的郑重地告知客户,如果不改善使用环境或者使用方式,这个故障依旧会再次出现,并且对千MFP的损害会进一步加剧。


  • 我们和医生其实差不多,只不过医生修人,而我们修机罢了。
  • 医生和我们在遇到病患I故障时也是先做望闻问切的先行分析。
  • 医生观气色、听声息、问症状、摸脉象。
  • 我们看使用环境、听运行声响、问故障现象、查机器数据。
  • 医生依靠各种检测设备来读取需要的病灶数据。
  • 我们依靠MFP 自带的强大的数据采集功能来分析故障。

一、排除法
二、断开法
三、交叉验证法

  • 顾名思义,依靠一步一步的测试来逐步接近故障点。
  • 例如,使用SP5803,SP5804的主机输入输出检查传感器、风扇、电机等等,以及SP6-XXX的选购件输入输出检查。
  • 例如,是复印故障,还是打印故障。
  • 例如,单色故障,还是四色故障。

  • 这是针对在使用排除法后的进阶手法。
  • 在使用输入输出测试后,我们判断到了故障点的位置,这时候我们可以断开这个电机I离合器/传感器。先什么动作都不做,就是观察其形态(是否有物理变形)、闻其气味(是否有烧毁异味)、查其周边(是否存在线束异常)。
  • 对于在彩机可以使用printer sp的1-103-002 或者半色调测试页来确定故障点,然后断开该色彩所对应的PCDU等来进行下一步检查测试等。
  • 卡纸或者纸路异常也可以使用,例如纸张走到对位时开关侧门,判断现象出现在对位前还是对位后。
  • 在完成上一步操作后,如果有相同型号的机型或者型号相同的配件,可以进行交叉验证,来判断该零件是否故障。

一、色度故障
  • 常见的色度故障有:印品浅,底灰,半深浅。
  • 印品浅:一般先分清打印或者复印故障,再做清洁操作(光学扫描部分、激光部分),再查含粉量,再看补粉动作,最后调整数据或者更换相应的配件。
  • 底灰:一般先询问客户是否使用原装粉、是否刚换过新粉等,再查含粉量,再查看载体是否过少,再调整相关数据,再拖黑版后查看现象时候改善,如没有改善可根据情况更换载体、鼓芯或者碳粉,如果改善则做TD初始化,固件数据。
  • 半深浅:一般先清洁激光部,如无改善查磁辊上载体的分布是否均匀,显影仓内载体是否过度缺少。
  • 垂直线条,可以初步判定刮板,充电辊,转印。
  • 一般垂直线条的形成,与刮板、充电和转印的抖动有关。刮板形成的周期性线条间距与鼓周长相等。
  • 充电形成的周期性线条间距与充电辊周长相等
  • 转印形成的周期性线条间距与二次转印辊或者转印带的周长相等。
  • 固定孤立点:这个现象一般考虑稿台玻璃,因为不是周期性出现。
  • 随机点:一般出现在含粉量过高造成的飘粉故障中。特别注意彩机的黑鼓是始终与转印带接触的,所以彩机会出现黑粉飘粉造成每个颜色上都有随机黑点。
周期性点:最简单的判断方法就是量两个点之间的间距,利用圆周长的公式来推导出其直径,再估算是哪根辊子的问题。
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发表于 2021-11-17 12:34:48 来自十六腔APP | 显示全部楼层
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发表于 2021-11-17 13:01:25 来自十六腔APP | 显示全部楼层
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发表于 2021-11-17 13:24:54 来自十六腔APP | 显示全部楼层
感谢楼主分享!
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发表于 2021-11-17 15:28:48 | 显示全部楼层
支持下  教程很有用
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发表于 2021-11-18 22:15:39 | 显示全部楼层
最简单的判断方法就是量两个点之间的间距,利用圆周长的公式来推导出其直径,再估算是哪根辊子的问题。
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发表于 2021-11-19 17:22:28 | 显示全部楼层
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发表于 2021-11-25 11:06:11 来自十六腔APP | 显示全部楼层
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发表于 2021-11-25 14:01:24 | 显示全部楼层
学习学习学习
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发表于 2022-1-11 21:22:58 | 显示全部楼层
卡纸问题修了好长时间
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