惠普M128开机一直停在初始化排除思路

惠普小白 · 发表于 2021-11-12 11:20:45

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故障现象:
开机机器有自检声音，但屏幕一直显示初始化无法就绪。

排除思路分析:
机器一直停在初始化步骤无法就绪，由于此固件的设计的原因，有时无法准确的指明故障信息，比如：扫描仪52，热凝器50，扫描仪13等报错，这个要看此备件的损坏程度，常见的是自检的到某个部件停在一直初始化。
这个故障一般有以下两种可能：
1.固件没有正常载入，固件问题。
2.某个硬件没有自检过去，导致无法就绪。

故障排除：
一.固件故障排除：
首先做NVRAM初始化：

LED屏按住COPY+取消开机，当屏幕出现 Permanent Storage Init松手。
触摸屏机器，按住屏的右下角开机直到Permanent Storage Init松手即可。

如果不能解决，尝试做Super NVRAM初始化操作：

LED屏按住右键+取消开机，当屏幕出现 Permanent Storage Init松手。
触摸屏机器，按住屏的左下角开机直到Permanent Storage Init松手即可。

如果故障依旧，尝试固件的刷新，下载和刷新固件，如果刷新固件失败或都不能解决，请尝试以下硬件测试步骤。

二.硬件测试：

可开关五下门盖，检查是否可以打印引擎页，如果可以打印，说明是主板，传真板，扫描平台有一备件损坏，可以联机测试是否可能打印来判断主板是否异常，断开传真板是否可以就绪，开机检查扫描头自检时是否亮和移动。
如果不能打印，说明加热组件，激光器，马达，ECU其中一个有可能损坏。
加热组件的检查：可以通过触摸加热组件是否有温度，来检查加热组件有没有预热。
激光器和马达的检查：开机可以听下，马达和激光器有无自检的声音，激光器自检会有“叽叽”声，主马达转动会有很明显的“嗡嗡”声，正常的自检声总过程大概14秒左右，在第七秒左右会有一秒左右的停顿，然后会继续自检。
以上步骤基本排除加热组件，激光器，马达主要备件，下面只剩下ECU板了，此板是包含低压，高压，DC控制部分电路，拆下仔细是否有异常，此例是ECU板电子原器烧坏导致不能就绪

目前已出现三例电源板同一电阻被烧坏而导致的开机不就绪的故障
电源板.png

zl108958425 · 发表于 2022-12-18 12:32:08

谢谢分享，楼主辛苦了

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