惠普M551n开机报错57.00.02解决方法

惠普小白 · 发表于 2021-11-17 14:49:29

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故障分析：
用户报修一台M551n打印机开机报错57.00.02，携带800所派风扇上门进行测试。更换风扇无效。接着观察发现连接两个小风扇的接口也是一样的，如图二，于是调换接口后，靠内的风扇转了，但是靠外面的风扇不转。于是理所当然怀疑是这个线的问题。追加这个线，第二天带上这个线上门测试，替换线，故障依旧。插拔DC板上相关接线也无效，维修陷入困扰中。最后只能再追加DC板测试了。第三天带上DC板替换后仍旧报错57.00.02.冷静仔细观察整个线路。风扇通过线接在了高压板上，如图三，再高压板连接在DC板上，如图四。整个线路只剩下高压板没有排查，果断追加高压板，第四天上门，替换高压板，测试正常。

故障解决：
观察机器有两个风扇，对换测试发现风扇可以正常。排除了风扇只有联接风扇线故障，追加风扇线
线.png

第二次带上新风扇线更换故障依旧。再次检测拔插数据线无效。最后此线联接到了DC板，只能再次追加DC板。
第三次上门更换DC后，仍然故障依旧。只能再次从头查询。冷静仔细观察整个线路。风扇通过线接在了高压板上，再高压板连接在DC板上，可能风扇根本就没有供电过来。最后追加高压板解决

心得分享：
从此事件总结，碰到问题要求我们维修时在细心的基础上更加冷静全面分析，当然经验也很重要，这样才能事半功倍。

zl108958425 · 发表于 2022-12-11 12:01:30

谢谢分享，楼主辛苦了

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