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[HP惠普/三星] 惠普扫描平台故障导致激光打印机开机大约5分钟后死机

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发表于 2021-11-24 14:16:13 | 显示全部楼层 |阅读模式

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涉及的激光打印机:M132、M227、M180、M181、M280和M281系列,均使用同一平台的扫描平台(Bamboo)

问题描述:
M227系列,如果不连接平板扫描的扁平电缆,开机自检正常,控制面板操作也正常,不会报错,选择复印时会提示设备忙,能够联机打印,但是大约5分钟后打印机失去响应,控制面板无反应,联机无法打印,可以打印引擎自检,无法通过电源按钮关机。

解决方案:
检查,重新插拔平板扫描的扁平电缆。
更换扫描平台。

补充说明:
M132,M227,M180,M181,M280和M281系列使用的都是同一个平台(Bamboo)的扫描组件,对于以上涉及的其他几款一体机,遇到此类问题,同样需要先调整更换扫描平台测试。
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发表于 2022-12-7 14:45:43 | 显示全部楼层
谢谢分享 楼主辛苦了
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