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[图像品质问题] 理光IM C6500 打印pdf 全色图有规则形状色块

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发表于 2021-11-26 14:51:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
型号展示
机器型号: IM C6500/C8000

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症状
故障:IM C6500 打印全色图有规则形状色块。

维修过程
1. 打印全色图有规则形状色块。
1.jpg
2. 用SP2109 – 003中的27,分别打印四色全色图进行测试,图像都正常,直接排除机器硬件问题,确认故障是由于驱动程序、原稿及打开原稿的软件相关。
3. 因原稿为PDF文档格式,更换PS、PCL5驱动程序进行测试,故障无变化,排除驱动程序故障可能性。
4. 因之前使用WPS打开软件进行打印,更换为Adobe Reader打开软件进行测试,故障无变化,排除软件故障可能性。
5. 使用Adobe Acrobat Pro打开原稿,查看打印图层,发现此原图有十多个图层,在打印前未把所有图层合并,所以造成打印时驱动程序会单独进行处理每个图层,从而造成图像故障。
2.jpg
3.jpg
6. 故障原因确认后,使用软件打印时直接合并所有图层即可排除故障。具体方案如下:
a. Adobe Reader / WPS:点击“打印 – 高级”,在“高级打印设置”中勾选“作为图像打印”,进行打印即可。
4.jpg
4.jpg
b. Adobe Acrobat Pro:点击“打印 – 高级”,在“高级打印设置”中勾选“作为图像打印”,进行打印即可。
5.jpg
解决方案
在驱动程序中合并原稿所有图层进行打印,故障排除。
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