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[HP惠普/三星] 惠普M227fdw传真故障简单处理方法

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发表于 2021-12-7 09:14:22 | 显示全部楼层 |阅读模式

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故障描述:
测试机型M227fdw 测试环境 电信光纤外接电话线

用户描述故障为发送传真尤其发送多页时,对方只接收到发送内容的一半,控制面板会一直显示正在发送然后机器会自动重启再重新发送传真,按取消键和关机键无反应只能拔掉电源线。

解决过程:
接到用户送修机器后测试联通电话线发送传真正常,使用电信光纤测试再现用户描述故障,查看传真拨号模式默认为音频,更改模式为脉冲后测试故障消失。
更改方法:设置-传真设置-高级设置-拨号模式-脉冲
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发表于 2022-11-30 20:44:42 | 显示全部楼层
谢谢分享 楼主辛苦了
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