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[惠普故障代码] 惠普103,108,131,133,136,138黑白机中文版错误代码说明

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发表于 2021-12-18 19:10:59 | 显示全部楼层 |阅读模式

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惠普103_108_131_133_136_138黑白机中文版错误代码说明
错误代码和诊断建议
  • 11–2T11,Tray 1 Paper Mismatch
  • C2–1110,C2–1120,C2–1150,C2–1160,Prepare new toner cartridge,Replace new cartridge.
  • C2–1410,C2–1711,C2–1712,Install cartridge,Error: #C2-1711,#C2-1712 Call for Service
  • M2–1110,M2–1116,Paper jam inside machine,Paper jam or empty
  • M2–1317,Paper Jam inside machine
  • S2–4110,Door open. Close it.
  • S3–3121,Scanner Locked.
  • S6–3123,Network Problem : IP Conflict
  • S6–3210,Error: #S6-3210 Turn off then on
  • U1–2320,U1–2330,U1–2340,Error #U1-2320,#U1-2330,#U1-2340 Turn off then on
  • U2–1112,U2–1113,Error #U2-1112,#U2-1113 Turn off then on
  • U3–3313,U3–3314,Document jam. Remove jam.
  • U3–4110,Scanner Door Open

11–2T11,Tray 1 Paper Mismatch
说明:
纸盒尺寸不匹配.
Recommended action
▲ 检查纸张尺寸设置. 更改纸张设置或更换正确尺寸的纸张.

C2–1110,C2–1120,C2–1150,C2–1160,Prepare new toner cartridge,Replace new cartridge.
说明:
硒鼓剩余寿命少于10% / 硒鼓寿命终结.
操作建议:
1. 打印耗材报告.
2. 检查硒鼓剩余寿命.
3. 如果硒鼓寿命终结,更换新的硒鼓

C2–1410,C2–1711,C2–1712,Install cartridge,Error: #C2-1711,#C2-1712 Call for Service
说明:
没有安装硒鼓. / 打印机没有检测到硒鼓.
操作建议:
1. 查看是否已经安装了硒鼓,重新安装硒鼓,重新启动打印机.
2. 如果依旧提示同样的错误,检查硒鼓的识别芯片是否正常.更换一只硒鼓测试
3. 检查硒鼓仓内的硒鼓芯片识别触点是否正常,是否变形,污损。尝试恢复和清洁.
4. 如果触点变形,更换电源板

M2–1110,M2–1116,Paper jam inside machine,Paper jam or empty
说明:
进纸区域卡纸.
操作建议:
1. 进纸盒中纸张放置是否正确.
2. 取出卡纸
3. 如果持续发生同样的卡纸问题.
1. 检查搓纸轮和分离垫是否磨损,过脏,清洁或更换.
2. 如果搓纸轮没有动作而导致报卡纸,检查进纸离合动作是否正常.
3. 检查进纸传感器触发杆是否动作正常.
4. 如果搓纸轮没有动作,考虑是否进纸离合器问题;如果进纸正常,考虑是否传感器板故障.


M2–1317,Paper Jam inside machine
说明:
A加热组件区域卡纸(缠绕),此报错在取出卡纸后不会自动消除.
操作建议:
  • 单功能打印机.
1. 打开上盖,取出卡纸.
2. 关闭打印机.
3. 按住取消键开机,打印机将清除报错到就绪状态
  • 多功能一体机.
1. 打开上盖,取出卡纸.
2. 进入服务模式. (参考服务模式的进入步骤说明.)
3. 选择 Data Setup.
4. 选择 Wrap Jam Clear
通过按下OK按钮选择 Yes,打印机会重新启动并清除报错.


S2–4110,Door open. Close it.
说明:
上盖开启.
操作建议:
1. 关闭上盖,如果依旧提示,检查上盖关闭的检测装置是否正常.
2. 取下右侧盖,检查主板和电源板之间的连接线缆是否正常.
3. 检查和测试电源板上的上盖检测开关是否正常,如果有问题,更换电源板.


S3–3121,Scanner Locked.
说明:
扫描头无法移动.
操作建议:
1. 检查开机的时候扫描头是否移动.
2. 检查扫描头电缆的连接是否正常,扫描平台到主控板的电缆连接是否正常,尝试重新连接.
3. 尝试更换扫描头.
4. 检查或更换扫描平台
5. 如果问题依旧,更换主控板.


S6–3123,Network Problem : IP Conflict
说明:
网络问题. (IP地址冲突. / 通讯错误 / ping打印机IP地址无响应.)
操作建议:
更换打印机IP地址.
  • 如下:. (Device setting — Network — IP address). 更改IP地址
  • 如果是DHCP或BOOTp,重新启动打印机以尝试重新获得IP地址.

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U3–4110,Scanner Door Open
说明:
ADF或ADF的上盖处于打开状态.
操作建议:
1. 关闭ADF.
2. 关闭ADF的上盖.
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