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[错误代码问题] 理光IM2500 无法打印

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发表于 2022-6-13 11:44:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
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机器型号: IM_2500_3000_3500_4000_5000_6000

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症状
一台理光IM2500 机器网络连接正常(可以PING 通),无法打印,无法登陆WIM网页;

可能的原因:
机器不良/网络不良/设置问题

维修过程
1.现场查看故障,机器网络连接无异常,控制器网口灯闪烁正常,可以PING 通IP 地址,但是无法打印,数据灯不闪;
2. 登陆机器WIM,网页提示403 错误;
3. 打印机器系统数据页,报告提示打印请求被拒绝;
4. 根据目前的提示判断,怀疑机器上可能对于发起打印请求的PC 端IP 地址进行了限制,由于无法通过网页访问WIM,随机通过talnet 命令进行查看;
5.进入电脑CMD 页面访问“% telnet 机器IP 地址”,然后输入机器管理员用户名密码后进入talnet 机器端;
6.通过“access”命令配置访问控制,客户处有3 台PC 需要使用该机器,我们对于特别地址段进行了访问控制权限开放,具体命令为:“access 3 range 10.66.126.10
10.66.126.100”(第一段IP 地址为起始IP,第二段为终止IP),配置完之后退出talnet后机器打印正常;


解决方案
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发表于 2022-6-13 18:29:00 | 显示全部楼层
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