理光彩色复印机国产操作系统（统信 UOS）红头文件打印出来是黑白的

艺东 · 发表于 2022-6-28 20:30:28

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症状：
MP C5503SP机型在使用国产操作系统（统信UOS）进行红头文件打印输出时结果异常：红头的字体为黑白输出（与文档本身不符，文档为红色），但文字下方的长横线为红色（与文档一致）。系统信息及故障样图请参考下面图片：
国产操作系统（统信UOS）红头文件打印输出异常.jpg

维修过程：
1、现场卸载驱动程序后重新下载并安装测试，故障依据。
2、检查系统版本是否为最新版本，发现目前系统版本较低，有新的版本可以更新。
由于客户属于保密单位不能联网在线升级，该方案未能实施。
3、在应用商城搜索驱动时发现有三个搜索结果（如图），目前使用的是PXL后缀的驱动程序，出现前述反映的故障现象，不能满足客户输出要求。

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