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机型：bizhub C226i,bizhub C250i,bizhub C266i,bizhub C286i,bizhub C226,bizhub C227,bizhub C256,bizhub C266,bizhub C287,bizhub C300i,bizhub C308,bizhub C360i,bizhub C368,bizhub C450i,bizhub C458,bizhub C550i,bizhub C558,bizhub C650i,bizhub C658,bizhub C659,bizhub C7130i,bizhub C7222i,bizhub C7226,bizhub C7228i,bizhub C750i,bizhub C7528,bizhub C759,bizhub C7930,ineo+ 226i,ineo+ 227,ineo+ 227i,ineo+ 250i,ineo+ 256i,ineo+ 257i,ineo+ 258,ineo+ 266i,ineo+ 286i,ineo+ 360i,ineo+ 368,ineo+ 450i,ineo+ 458,ineo+ 550i,ineo+ 558,ineo+ 650i,ineo+ 750i,ineo+ 759,bizhub 227,bizhub 246i,bizhub 226i,bizhub 266i,bizhub 287,bizhub 300i,bizhub 306i,bizhub 308,bizhub 308e,bizhub 367,bizhub 368,bizhub 368e,bizhub 450i,bizhub 458,bizhub 458e,bizhub 550i,bizhub 558,bizhub 558e,bizhub 650i,bizhub 658e,bizhub 7228i,bizhub 750i,bizhub 7528,bizhub 758,bizhub 958,ineo 246i,ineo 287,ineo 306i,ineo 360i,ineo 368e,ineo 450i,ineo 458e,ineo 658e,ineo 750i,ineo 758 [描述] 客户希望收到机器状态通知时能同时了解机器安装位置信息， 但是机器设置了状态通知后，机器发生卡纸时，收到的邮件正文安装位置信息显示空白
前提：需要设置好邮件服务器设置，扫描到邮箱的功能正常使用
状态通知：配置当本机发生更换碳粉或卡纸警告等提醒时提示已注册E-Mail地址所需的设置。 设置状态通知的步骤：登陆网页管理员界面-维修-状态通知设置-选择空白的电子邮件地址进入编辑，填写电子邮件地址和勾选需要通知的项目。
通知的项目包括：纸盒纸张补充、卡纸、保养电话、更换碳粉、服务电话、作业完成.、废粉盒满、成像单元寿命、定影单元寿命、转辊单元寿命、图像转印带单元寿命。
总计数器通知设置：配置定期发送机器的总计数器信息。设置总计数器通知的步骤：登陆网页管理员界面-维修-总计数器通知设置，填写对应机器的机种名和需要发送总计数器的计划日程表； 在地址1、地址2或地址3填写需要接收总计数器通知的电子邮件地址，选择使用日程表1或者2的时间间隔定期发送总计数器； 若勾选设置完成后发送通知，设置完成确定后，机器会测试发送一封计数器邮件到指定邮箱。
问题描述：机器功能正常，设置状态通知后，发生故障时收到的通知邮件正文的安装位置详细显示空白的解决措施
问题）机器功能正常，设置状态通知后，发生故障时收到的通知邮件正文显示空白的安装位置， 客户无法获知机器的安装使用位置 原因） 机器没有设置HTTP打印服务器或IPP设置中“打印机位置”的内容。
i系列机器关于打印机位置对应的设置位置： 其他机型关于打印机位置对应的设置位置：
现场措施） 1、i系列机器： 登陆网页管理员界面：管理员-网络-HTTP服务器设置，在打印机位置栏填写具体的打印机位置。 2、其他机型： 登陆网页管理员界面：管理员-网络-IPP设置，在打印机位置栏里面填写具体的打印机位置。 3、机器端操作：管理员-网络-HTTP服务器设置-打印机信息-在打印机位置栏填写打印机位置 | 
发表于 2022-7-30 19:25:52