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[柯美/震旦] 柯美bizhub 558e打雷导致无法打印

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发表于 2022-9-9 09:46:06 | 显示全部楼层 |阅读模式

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<故障现象细节>
由于受到打雷的影响,传真通信发生异常及无法进行打印输出。
— 在更换MFPB、HDD、eMMCB后也无法解决问题。
— 在疏通与电脑直接相连的Ping后未发现问题。
— 通过电脑执行打印操作时,数据指示灯亮灯,但记录无法得到保留。
— 即使进行符合打印设置要求的清单打印,也无法完成打印,故障现象与上述电脑操作的打印时相同。
— 可以输出计数表。

<支援团队指导内容>
对全部数据实施了清除,但是无法解决问题。根据指导,将MFPB上的DS基板拆下后寻找原因。

<结果>
在更换基板Assy(PWB-DS)后恢复了正常。

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发表于 2022-9-25 20:27:04 | 显示全部楼层
谢谢分享!学习了
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