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[错误代码问题] 理光SP313DNwV 升级固件失败

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发表于 2022-10-24 10:11:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
型号展示
机器型号: 黑白多功能一体机/打印机

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机型:SP310DNwV/313DNwV
SP310DNwV 不能识别色粉盒
症状
该机器在执行定影复位时维修员误操作执行了内存清除,重启机器后显示识别不到色粉盒,根据以往维修经验判断需要升级固件来解决,但是维修员在升级固件时,电脑显示型号错误无法完成固件升级。

原因
1. 机器PNP型号设置错误
2.机器序列号未填写
3.机器的国家区域选择错误

解决方案
1. 启动SOM 实用程序—>单击[User Tools]—>单击[Printer Configuration]—>单击[SP3]
2. Destination:设置为china
3. PNP ID:设置为5
4. 机器系统固件
5. Serial NO:设置机器正确的机号
6. 重启机器后故障解决
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