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[错误代码问题] 理光SP310DNWV 机器提示检测不到碳粉

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发表于 2022-11-6 19:17:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
型号展示
机器型号: 黑白多功能一体机/打印机

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症状:
机器显示故障代码:SC542(确认定影单元故障),另机器提示检测不到碳粉

原因:
碳粉接触芯片不良
机器数据丢失
升级机器固件

维修过程:
1、更换定影单元消除SC542故障,但机器检测不到粉故障依然存在;
2、更换AIO组件,机器检测不到粉故障依然存在;
3、误操作在SOM里清数(见图1红圈所示),机器检测不到粉故障依然存在;
1.png
现场技术员误操作清数会导致部分数据丢失,详见下图说明
4、升级机器固件,SOM里填写数据,测试机器,故障排除,试机正常。

注意事项:当做了清数后必须完成下列设置:
打印机配置里:Destination:设置为CHINA);
              PnP ID设置为5)
              Senal NO 设置为(机器机身号码)                         
EM Life Display Setting 设置为off)


解决方案
升级机器固件,设置数据,测试机器,故障排除,试机正常。
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