理光c751印品突然缺失青色且跳SC496、386、401

西湖看花 · 发表于 2023-11-30 17:46:02

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症状
客户来电反映机器在打印作业中,第一套是好的,第二套打印到一半突然缺失青版,且没打印几张就跳代码,让客户进维修模式SP7-403中发现跳SC386和SC496代码.代码含义如下图:

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之后客户尝试多次重启机器再打印后,即开机就跳SC401,彻底不能打印

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代码含义如下图:

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维修思路

由于考虑到客户反映的突然没有青色,其他颜色正常.并根据代码含义怀疑ITB青色(鼓到转印带的色粉转印)这里出现了问题. 建议工程师携带ITB高压板到现场,并建议工程师首先拆除转印带,察看是否有物理不良现象,如果无,则马上更换ITB高压板.

最终工程师发现是青色ITB转印辊脱落导致此故障现象.

解决方案

重新安装ITB青色转印辊,并确认卡簧彻底卡紧.

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