施乐DocuCentre SC2022维修故障代码表

西湖看花 · 发表于 2024-8-7 10:58:57

010-397 (Code: 7) Fusing Unit On Time Fail
参照BSD: CH10.3,CH10.2
说明
Heater Rod 在规定时间以上连续亮灯。
原因/ 处理
1. 关闭/ 打开电源。
2. 关闭电源，检查以下项目。
 Fusing Unit 安装不良。
 Fusing Unit 与主机之间的Drawer Connetor ( DP600S/DJ600S) 是否有Pin 的弯曲、异
物混入、烧损等。
 Fusing Unit DP600 到LVPS J511 之间的线路断线、短路或接触不良。
 Fusing Unit DP600S 到DRIVE PWB J414 之间的线路断线、短路或接触不良。
3. 检查后若无问题，则依序更换下列零件。
 Fusing Unit (PL 7.1)
 LVPS (PL 18.3)
 DRIVE PWB (PL 18.2)
 ESS PWB (PL 18.2)
4. 更换Fusing Unit 后进入CE 模式，在Printer Diag > Parameter > Life > Fusing Unit
Print Count 和Fusing Unit Time Count 中进行Initialize，初始化Life 计数器。

西湖看花 · 发表于 2024-8-7 10:59:10

010-397 (Code: 8) Heat Roll NC Sensor Differential Amp Fail
参照BSD: CH10.3
说明
连续10 次检测到Fusing Unit 的 NC Sensor 的温度监测AD 值的异常。
注释
若要修复此故障，请先排除故障的原因，再将NVM[759-123]( 差分增幅异常检测记录) 的值
归[0]，然后关闭再打开电源。
原因/ 处理
1. 在NVM 清除记录后关闭／打开电源。
2. 关闭电源，检查以下项目。
 Fusing Unit 安装不良。
 Fusing Unit 与主机之间的Drawer Connetor ( DP600S/DJ600S) 是否有Pin 的弯曲、异
物混入、烧损等。
 Fusing Unit DP600S 到DRIVE PWB J414 之间的线路断线、短路或接触不良。
3. 检查后若无问题，则依序更换下列零件。
 Fusing Unit (PL 7.1)
 DRIVE PWB (PL 18.2)
 ESS PWB (PL 18.2)
4. 更换Fusing Unit 后进入CE 模式，在Printer Diag > Parameter > Life > Fusing UnitPrint Count 和Fusing Unit Time Count 中进行Initialize，初始化Life 计数器。

西湖看花 · 发表于 2024-8-7 10:59:57

010-397 (Code: 9) Fusing Unit Hot Not Ready Return Time Fail
参照BSD: CH10.3,CH10.2
说明
高温Not Ready 状态的复归时间已超规定时间。
原因/ 处理
1. 关闭/ 打开电源。
2. 关闭电源，检查以下项目。
 Fusing Unit 安装不良。
 Fusing Unit 与主机之间的Drawer Connetor ( DP600S/DJ600S) 是否有Pin 的弯曲、异
物混入、烧损等。
 Fusing Unit DP600 到LVPS J511 之间的线路断线、短路或接触不良。
 Fusing Unit DP600S 到DRIVE PWB J414 之间的线路断线、短路或接触不良。
3. 检查后若无问题，则依序更换下列零件。
 Fusing Unit (PL 7.1)
 LVPS (PL 18.3)
 DRIVE PWB (PL 18.2)
 ESS PWB (PL 18.2)
4. 更换Fusing Unit 后进入CE 模式，在Printer Diag > Parameter > Life > Fusing Unit Print Count 和Fusing Unit Time Count 中进行Initialize，初始化Life 计数器。
010-397 (Code: A) Heat Roll NC Sensor Broken Fail
参照BSD: CH10.3
说明
 (NCS-Center 温度－ STS-Rear 温度) 连续10 次以上达到90(NVM) ℃以上。
 (STS-Rear 温度－ NCS-Center 温度) 连续10 次以上达到70(NVM) ℃以上。
原因/ 处理
1. 关闭/ 打开电源。
2. 关闭电源，检查以下项目。
 Fusing Unit 安装不良。
 Fusing Unit 与主机之间的Drawer Connetor ( DP600S/DJ600S) 是否有Pin 的弯曲、异
物混入、烧损等。
 Fusing Unit DP600S 到DRIVE PWB J414 之间的线路断线、短路或接触不良。
3. 检查后若无问题，则依序更换下列零件。
 Fusing Unit (PL 7.1)
 DRIVE PWB (PL 18.2)
 ESS PWB (PL 18.2)
4. 更换Fusing Unit 后进入CE 模式，在Printer Diag > Parameter > Life > Fusing Unit
Print Count 和Fusing Unit Time Count 中进行Initialize，初始化Life 计数器。
010-397 (Code: B) Heat Roll NC Sensor Range Fail
参照BSD: CH10.3
说明
 连续10 次以上检测到NCS-Center 的补偿输出AD 值不满130 时
 连续10 次以上检测到NCS-Center 的检测输出AD 值不满150 时
注释
关闭电源时，先关闭Power Switch，再关闭Main Power Switch。
原因/ 处理
1. 关闭/ 打开电源。
2. 关闭电源，检查以下项目。
 Fusing Unit 安装不良。
 Fusing Unit 与主机之间的Drawer Connetor ( DP600S/DJ600S) 是否有Pin 的弯曲、异
物混入、烧损等。
 Fusing Unit DP600S 到DRIVE PWB J414 之间的线路断线、短路或接触不良。
3. 检查后若无问题，则依序更换下列零件。
 Fusing Unit (PL 7.1)
 DRIVE PWB (PL 18.2)
 ESS PWB (PL 18.2)
4. 更换Fusing Unit 后进入CE 模式，在Printer Diag > Parameter > Life > Fusing Unit
Print Count 和Fusing Unit Time Count 中进行Initialize，初始化Life 计数器。
010-397 (Code: C) Fusing Unit Cold Not Ready Return Time Fail
参照BSD: CH10.3,CH10.2
说明
低温Not Ready 状态的复归时间已超规定时间。
原因/ 处理
1. 关闭/ 打开电源。
2. 关闭电源，检查以下项目。
 Fusing Unit 安装不良。
 Fusing Unit 与主机之间的Drawer Connetor ( DP600S/DJ600S) 是否有Pin 的弯曲、异
物混入、烧损等。
 Fusing Unit DP600 到LVPS J511 之间的线路断线、短路或接触不良。
 Fusing Unit DP600S 到DRIVE PWB J414 之间的线路断线、短路或接触不良。
3. 检查后若无问题，则依序更换下列零件。
 Fusing Unit (PL 7.1)
 LVPS (PL 18.3)
 DRIVE PWB (PL 18.2)
 ESS PWB (PL 18.2)
4. 更换Fusing Unit 后进入CE 模式，在Printer Diag > Parameter > Life > Fusing Unit
Print Count 和Fusing Unit Time Count 中进行Initialize，初始化Life 计数器。
010-420 Fusing Unit Near End Warning
参照BSD: CH10.3
说明
检测到接近Fusing Unit 的更换时间。
注释
不显示“010-420” 的ChainLink 代码而显示“ 需要尽快更换定影组件[R8]。” 的信息。
原因/ 处理
请视需要准备新的Fusing Unit。(PL 7.1)

西湖看花 · 发表于 2024-8-7 11:00:25

010-421 Fusing Unit Life Warning
参照BSD: CH10.3
说明
检测到Fusing Unit 的更换时间。
注释
不显示“010-421” 的ChainLink 代码而显示“ 请更换定影组件[R8]。” 的信息。
原因/ 处理
更换Fusing Unit。(PL 7.1)
更换后进入CE 模式，在Printer Diag > Parameter > Life > Fusing Unit Print Count 和Fusing Unit Time Count 中进行Initialize，初始化Life 计数器。

西湖看花 · 发表于 2024-8-7 11:00:41

016-352 SDIO Driver Error
参照BSD:
说明
发生与SDIO 驱动程序相关的致命错误。
原因/ 处理
1. 关闭/ 打开电源。
2. 若无法修复，则更换ESS PWB 或无线LAN 适配器。
016-359 MRAM Fail
参照BSD: -
说明
MRAM Device 错误。
原因/ 处理
1. 关闭/ 打开电源。
2. 若无法修复，则更换ESS PWB。(PL 18.2)
016-369 UI Panel - ESS Communication Fail
参照BSD: CH2.1
说明
Control Panel 与ESS F/W 之间的通信错误。
原因/ 处理
1. 关闭/ 打开电源。
2. 关闭电源，检查UI PWB CPU J10 到ESS PWB J345 之间的线路断线、短路或接触不良。
3. 检查后若无问题，则依序更换下列零件。
 Control Panel (PL 1.1)
 ESS PWB (PL 18.2)
016-389 Download Insertion Error
参照BSD: -
说明
F/W 更新失败。
原因/ 处理
确认更新F/W 文件、USB/ 网络的更新发送路径没有问题。
016-395 Keyboard Predictive Conversion Dictionary Read Error
参照BSD:
说明
使用多国语言输入键盘时，因为辞典数据损坏，无法访问文件系统。
原因/ 处理
关闭/ 打开电源。
016-404 Certificate DB Error
参照BSD: -
说明
证书DB 访问错误。
原因/ 处理
 联系机器管理员。
 初始化复合机。按[OK] 后开始初始化，主机将重新启动。
016-405 Certificate DB Error
参照BSD: -
说明
检测到无效的安全设置错误。
原因/ 处理
安全设置不匹配。请联系系统管理员。初始化证书DB 和安全设置，然后重新启动打印机。
016-500 Download Delete Error
参照BSD: -
说明
下载时的Flash 删除错误。
原因/ 处理
1. 关闭/ 打开电源。
2. 安装最新的F/W。
3. 若无法修复，则更换ESS PWB。(PL 18.2)。
016-501 Download Write Error
参照BSD: -
说明
下载时的Flash 写入错误。
原因/ 处理
1. 关闭/ 打开电源。
2. 安装最新的F/W。
3. 若无法修复，则更换ESS PWB。(PL 18.2)。

西湖看花 · 发表于 2024-8-7 11:02:15

016-502 Download Verify Error
参照BSD: -
说明
下载时的Flash 验证错误。
原因/ 处理
1. 关闭/ 打开电源。
2. 安装最新的F/W。
3. 若无法修复，则更换ESS PWB。(PL 18.2)。
016-503 SMTP Server Address Resolution Fail for Maillib
参照BSD: -
说明
检测到电子邮件的SMTP 服务器名称解析错误。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。在CWIS 上
确认SMTP 服务器是否已正确设置。另外，确认DNS 服务器是否已正确设置。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。若无法修复，则更换ESS PWB。(PL 18.2)
016-504 POP Server Address Resolution Fail for Maillib
参照BSD: -
说明
检测到电子邮件的POP3 服务器名称解析错误。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。在CWIS 上
确认POP3 服务器是否已正确设置。另外，确认DNS 服务器是否已正确设置。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。
016-505 POP Authentication Fail for Maillib
参照BSD: -
说明
发送电子邮件时，无法登录POP3 服务器。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。在CWIS 上
确认POP3 服务器的用户名及密码是否正确。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。
016-506 Required user entry item is empty
参照BSD: -
说明
未设置所需的用户输入项目。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。在CWIS 上确认SMTP 服务器或POP3 服务器是否已正确设置。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。
016-507 SMTP Authentication Fail for Maillib
参照BSD: -
说明
发送电子邮件时，无法登录SMTP 服务器。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。在CWIS 上确认SMTP 服务器的用户名及密码是否正确。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。
016-520 Ipsec Certificate Error
参照BSD: -
说明
本地设备证书错误。
原因/ 处理
联系系统管理员，导入证书并进行设置。
016-521 Ipsec Certificate Error
参照BSD: -
说明
非本地设备证书认证错误。
原因/ 处理
联系系统管理员，导入证书并进行设置。
016-522 LDAP Certificate Error
参照BSD: -
说明
无法获取SSL 证书。
原因/ 处理
在设备中设定SSL 证书。
016-523 LDAP Certificate Error
参照BSD: -
说明
SSL 证书不正确。
原因/ 处理
在设备中登记LDAP 服务器的SSL 证书的根证书。
016-524 LDAP Certificate Error
参照BSD: -
说明
SSL 证书已过期。
原因/ 处理
将LDAP 服务器的SSL 证书变更为有效证书。
016-527 LDAP Certificate Error
参照BSD: -
说明
发生SSL 认证内部错误。
原因/ 处理
关闭/ 打开电源。
016-530 LDAP Address Book- Access Error
参照BSD: -
说明
检测到LDAP 服务器访问、其他访问错误。
原因/ 处理
关闭/ 打开电源并确认下列事项。
 确认LDAP 的设定。
 安装最新的F/W。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。若无法修复，则更换ESS PWB。(PL 18.2).
016-540 Insufficient Prepaid Balance Error
参照BSD: -
说明
检测到预付余额计数器的值是零，或在打印作业执行中，按照现在余额计数器的值，不能输出到最后一页。
原因/ 处理
登记新的预付密钥。
016-570 Job Ticket Out Of Memory
参照BSD: -
说明
进行XCPT (XPIF) 的解析处理时，在XPIF 程序中检测到内存不足。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
016-571 Job ticket wrong
参照BSD: -
说明
检测到无法在设备中执行的打印指示内容。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
016-572 Job ticket media error
参照BSD: -
说明
根据在XCPT (XPIF) 中指定的纸张属性，无法选择纸张。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
016-573 Job ticket parse error
参照BSD: -
说明
在XPIF 程序中检测到上述以外的错误。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
016-602 System NVM Initialize
参照BSD: -
说明
启动POWON 时，执行NVM 清除。
原因/ 处理
消息显示3 秒后恢复。( 如果初始化未完成，消息将继续显示。)
016-603 ESS-NVM Parameter Recover
参照BSD: -
说明
已执行ESS-NVM 参数恢复。
原因/ 处理
不需要执行任何操作。
016-604 ESS-NVM Parameter Copy
参照BSD: -
说明
已执行ESS-NVM 参数复制。
原因/ 处理
不需要执行任何操作。
016-605 ESS-NVM Parameter Copy
参照BSD: -
说明
Executed ESS-NVM Parameter Copy.
原因/ 处理
不需要执行任何操作。
016-606 Clear Job History
参照BSD: -
说明
已删除作业历史记录。
原因/ 处理
不需要执行任何操作。
016-610 Panel Destination Mismatch
参照BSD: -
说明
试图将JP 设置应用到非JP 面板。或者试图将非JP 设置应用到JP 面板。
原因/ 处理
不需要执行任何操作。
016-612 Invalid MAC Address
参照BSD: -
说明
MAC 地址不正确。
原因/ 处理
1. 更换ESS PWB。(PL 18.2)
2. 如果问题无法解决，则更换组件。
016-704 Stored Print Number of Documents Limit
参照BSD: -
说明
检测到机密、校样打印分别超过各用户的最大文件数。
原因/ 处理
将文件数更改在规定值以内，重新执行作业。
016-706 Stored Print Number of Users Limit
参照BSD: -
说明
检测到超过机密、校样打印的最大用户数。
原因/ 处理
将用户数更改在规定值以内，重新执行作业。
016-718 Memory Over flow
参照BSD: -
说明
由于已超出内存容量，因此无法继续当前打印作业。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。由于内存容量不足，减少打印作业。
016-720 PDL Error
参照BSD: -
说明
PDL 无法处理打印数据。
原因/ 处理
1. 确认是否使用正确的Printer Driver。
2. 如果F/W、S/W、Application 的更新版已发布，则更新到最新版本。
016-734 Download Signature Error
参照BSD: -
说明
下载文件签名数据无效。
原因/ 处理
关闭/ 打开电源并确认下列事项。
 重新下载正确的文件。
 确认打印机和PC 之间或Hub 之间的连接。(local printer：USB cable / network
printer：Ethernet cable)
在主机端进行处理。
016-737 Download Format Error
参照BSD: -
说明
下载文件的格式不正确。
原因/ 处理
关闭/ 打开电源并确认下列事项。
 重新下载正确的文件。
 确认打印机和PC 之间或Hub 之间的连接。(local printer：USB cable / network
printer：Ethernet cable)
在主机端进行处理。
016-741 Download Protect Error
参照BSD: -
说明
尽管面板设定已禁止FW 更新，但仍然执行了FW 下载。
原因/ 处理
关闭/ 打开电源并确认下列事项。
 重新下载正确的文件。
 确认打印机和PC 之间或Hub 之间的连接。(local printer：USB cable / network
printer：Ethernet cable)
在主机端进行处理。
016-742 Download ID Error
参照BSD: -
说明
下载文件的ID 不正确。
原因/ 处理
关闭/ 打开电源并确认下列事项。
 重新下载正确的文件。
 确认打印机和PC 之间或Hub 之间的连接。(local printer：USB cable / network
printer：Ethernet cable)
在主机端进行处理。
016-743 Download Range Error
参照BSD: -
说明
下载时，写入目标的地址不正确。范围检查错误。
原因/ 处理
关闭/ 打开电源并确认下列事项。
 重新下载正确的文件。
 确认打印机和PC 之间或Hub 之间的连接。(local printer：USB cable / network
printer：Ethernet cable)
在主机端进行处理。
016-744 Download Check Sum Error
参照BSD: -
说明
下载文件的校验和不正确。
原因/ 处理
关闭/ 打开电源并确认下列事项。
 重新下载正确的文件。
 确认打印机和PC 之间或Hub 之间的连接。(local printer：USB cable / network printer：Ethernet cable)
在主机端进行处理。
016-745 Download header Error
参照BSD: -
说明
下载文件的抬头不正确。
原因/ 处理
关闭/ 打开电源并确认下列事项。
 重新下载正确的文件。
 确认打印机和PC 之间或Hub 之间的连接。(local printer：USB cable / network
printer：Ethernet cable)
在主机端进行处理。
016-746 Prohibit Error
参照BSD: -
说明
下载禁止错误。
原因/ 处理
若在UI 菜单中设置了禁止下载，将禁止FW Update。请从下列UI 画面设置允许下载。规格设
定-> 管理员设定-> 安全设定- 软件下载-> 允许
016-757 Auditron - Invalid User
参照BSD: -
说明
由于用户的帐户设置与Administrator 的帐户设置不一致而发生错误。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。确认用户
的帐户设置并设置正确的用户帐户。( 用户名和密码) 在主机端进行处理。
016-758 Auditron - Disabled Function
参照BSD: -
说明
试图使用未经允许的功能而发生错误。
例如，没有彩色打印权限的用户发出彩色打印的指示等情况。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
 重新进行打印设置并重试。
 委托管理员进行设置。
016-759 Auditron - Reached Limit
参照BSD: -
说明
超过使用限制( 页数) 的上限时的错误。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
 委托管理员进行设置。
016-764 SMTP Server Connection Error
参照BSD: -
说明
连接SMTP 服务器时的错误。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
 向SMTP 服务器管理员确认。
 使用[ping] 命令确认网络连接。
 确认网络设置( 电子邮件服务器设置/DNS 设置)。
在主机端进行处理。
016-765 SMTP Server HD Full
参照BSD: -
说明
SMTP 服务器的容量不足。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
 向SMTP 服务器管理员确认。
 确认SMTP 服务器的容量。
在主机端进行处理。

西湖看花 · 发表于 2024-8-7 11:03:26

016-766 SMTP Server File System Error
参照BSD: -
说明
SMTP 服务器中的错误。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
 向SMTP 服务器管理员确认。
 确认SMTP 服务器错误。
在主机端进行处理。
016-767 Invalid Recipient Email Address
参照BSD: -
说明
收件人电子邮件地址错误。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
 检查电子邮件地址后重新发送。
在主机端进行处理。
016-768 Invalid Sender Address (Login Error)
参照BSD: -
说明
发件人电子邮件地址不正确。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
 检查电子邮件地址后重新发送。
在主机端进行处理。
016-786 Data Send/Receive Timeout Error
参照BSD: -
说明
收发数据时发生超时错误。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。确认网络
电缆是否正确连接。若网络电缆没有问题，则向服务器管理员确认。在主机端进行处理。
016-790 F2N Module Starting-up
参照BSD: -
说明
F2N 模块任务已开始。或者IP 地址未确定。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。确认网络
电缆是否正确连接。若网络电缆没有问题，则向服务器管理员确认。在主机端进行处理。
016-799 Job Environment Violation
参照BSD: -
说明
打印条件与其他条件发生冲突。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。确认正在
使用的打印机驱动程序是否正确。在主机端进行处理。
016-920 Wireless Setting Error Timeout Error
参照BSD:
说明
与已登记的无线接入点连接时发生超时。
步骤
1. 重新执行连接。
2. 关闭/ 打开电源。
016-922 Wireless Setting Error Session Overlap Error
参照BSD:
说明
检测到多个支持WPS-PBC 的已登记无线接入点。
步骤
1. 只设定一个在WPS-PBC 模式下操作的已登记无线接入点，然后按照步骤重新执行作业。
2. 关闭/ 打开电源。
016-923 Wireless Password Error
参照BSD:
说明
无线LAN 设定的密码(WEP 密钥或密码的字符串) 不正确。
步骤
1. 确认密码，然后重新执行。
2. 关闭/ 打开电源。
016-924 Wireless Setting Error WEP AP Connected Error
参照BSD:
说明
无线LAN 连接发生密码错误。
步骤
1. 确认密码，然后重新执行。
2. 关闭/ 打开电源。
016-930 Warning when unsupported device is installed to USB host
参照BSD: -
说明
将不支持的USB 设备连接到了USB 主机上。
原因/ 处理
从USB 端口拆下USB 设备。
016-931 Warning to installation of hub that cannot be used to USB host
参照BSD: -
说明
检测到不支持的堆叠数的集线器连接。
原因/ 处理
只连接一个USB 设备。或减少USB 设备的数量。
016-932 Device Inserted in USB Port is Not Responding
参照BSD:
说明
插入USB 端口的设备不响应。
原因/ 处理
拆下设备。
016-982 Disk Full
参照BSD: -
说明
超出最大内存容量。
原因/ 处理
关闭/ 打开电源。
016-985 Mail Size Error
参照BSD: -
说明
已超过菜单中指定的最大邮件大小。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
 降低图像质量( 分辨率等)。
 更改文件格式。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。若无法修复，则更换ESS PWB。(PL 18.2).
016-986 File Size Error
参照BSD: -
说明
转换为指定的格式后，超过了每个格式所指定的最大文件大小。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
 降低图像质量( 分辨率等)。
 分割文档后再试。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。若无法修复，则更换ESS PWB。(PL 18.2).

西湖看花 · 发表于 2024-8-7 11:04:19

017-600 Address Info Sum Check Fail
参照BSD: -
说明
打开电源时，确认电话簿和地址簿，并自动初始化不正确的数据。
原因/ 处理
消息显示3 秒后恢复。( 如果初始化未完成，消息将继续显示。) 执行上述处理后关闭/ 打开
电源。若无法修复，则依序更换以下零件。
 FAX PWB (PL 18.5)
 ESS PWB (PL 18.2)
017-734 PDL Error (IPP Data Error)
参照BSD: -
说明
无法正常打印通过IPP/Print 路径指示的打印数据。
原因/ 处理
使用设备支持的其他打印方法( 从IPP 打印以外的打印机驱动程序、工具) 打印。
017-970 FAX Memory Full
参照BSD: -
说明
检测到AIOC 内存不足。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
 等待至可以发送传真。或者，删除未发送的传真。
 如果有接收文件，则打印。
 安装最新的F/W。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。若无法修复，则依序更换以下零件。
 FAX PWB (PL 18.5)
 ESS PWB (PL 18.2)
017-971 FAX Controller Error
参照BSD: -
说明
FlashROM 图像数据写入错误。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
1. 关闭/ 打开电源。
2. 安装最新的F/W。
3. 若无法修复，则依序更换以下零件。
 FAX PWB (PL 18.5)
 ESS PWB (PL 18.2)
017-972 FAX Controller Error
参照BSD: -
说明
FlashROM 图像数据删除错误。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
1. 关闭/ 打开电源。
2. 安装最新的F/W。
3. 若无法修复，则依序更换以下零件。
 FAX PWB (PL 18.5)
 ESS PWB (PL 18.2)
017-973 FAX Controller Error
参照BSD: -
说明
FlashROM 图像数据保留错误。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
1. 关闭/ 打开电源。
2. 安装最新的F/W。
3. 若无法修复，则依序更换以下零件。
 FAX PWB (PL 18.5)
 ESS PWB (PL 18.2)
017-974 FAX Controller Error
参照BSD: -
说明
FlashROM 图像数据恢复错误。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
1. 关闭/ 打开电源。
2. 安装最新的F/W。
3. 若无法修复，则依序更换以下零件。
 FAX PWB (PL 18.5)
 ESS PWB (PL 18.2)
017-975 FAX Controller Error
参照BSD: -
说明
已超过最大文件处理数量。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
 等待至可以发送传真。或者，删除未发送的传真。
 分割要发送的传真数据。或者，转换为较小的格式。
 安装最新的F/W。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。若无法修复，则依序更换以下零件。
 FAX PWB (PL 18.5)
 ESS PWB (PL 18.2)
017-976 FAX Controller Error
参照BSD: -
说明
已超过传真文件的最大数量。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
 等待至可以发送传真。或者，删除未发送的传真。
 如果有接收文件，则打印。
 安装最新的F/W。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。若无法修复，则依序更换以下零件。
 FAX PWB (PL 18.5)
 ESS PWB (PL 18.2)
017-977 FAX Controller Error
参照BSD: -
说明
已超过传真文档的可控制最大数量。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
 等待至可以发送传真。或者，删除未发送的传真。
 如果有接收文件，则打印。
 安装最新的F/W。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。若无法修复，则依序更换以下零件。
 FAX PWB (PL 18.5)
 ESS PWB (PL 18.2)
017-978 FAX Controller Error
参照BSD: -
说明
已超过传真文档的最大张数。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
 等待至可以发送传真。或者，删除未发送的传真。
 减少要发送的传真页数。
 安装最新的F/W。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。若无法修复，则依序更换以下零件。
 FAX PWB (PL 18.5)
 ESS PWB (PL 18.2)
017-979 FAX Controller Error
参照BSD: -
说明
文件多开。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
1. 关闭/ 打开电源。
2. 安装最新的F/W。
3. 若无法修复，则更换ESS PWB。(PL 18.2)
017-980 Report File Open/Close Error
参照BSD: -
说明
报告作业文件打开/ 关闭失败。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
1. 关闭/ 打开电源。
2. 安装最新的F/W。
3. 若无法修复，则更换ESS PWB。(PL 18.2)
017-983 EEPROM R/W Error
参照BSD: -
说明
系统启动时，EEPROM 读取/ 写入检查错误。(sum check error)
原因/ 处理
启动处理完成后，请删除消息。
1. 关闭/ 打开电源。
2. 安装最新的F/W。
3. 若无法修复，则更换ESS PWB。(PL 18.2)
4. 如果更换ESS PWB 后问题仍未解决，则更换组件。
017-986 FAX Controller Error
参照BSD: -
说明
已创建空的文件(0 字节)。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
1. 关闭/ 打开电源。
2. 安装最新的F/W。
3. 若无法修复，则更换ESS PWB。(PL 18.2)
017-987 FAX Controller Error
参照BSD: -
说明
无法读取文件，因为其大小大于缓冲区大小。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
 等待至可以发送传真。或者，删除未发送的传真。
 分割要发送的传真数据。或者，转换为较小的格式。
 安装最新的F/W。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。若无法修复，则依序更换以下零件。
 FAX PWB (PL 18.5)
 ESS PWB (PL 18.2)
017-988 Scan Time Out
参照BSD: -
说明
检测到扫描开始时的超时。
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
 确实放置扫描对象。
 确认网络连接状况。
 执行ScanToWSD 时，重新启动Windows，或者在Windows 上重新安装WSD 设备。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。若无法修复，则更换ESS PWB。(PL 18.2)
017-989 FAX Controller Error
参照BSD: -
说明
由于文件大小大于缓冲区大小，因此无法写入。( 即使继续写入文件，也可能无法读取。)
原因/ 处理
按下[OK] 或[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
 等待至可以发送传真。或者，删除未发送的传真。
 分割要发送的传真数据。或者，转换为较小的格式。
 安装最新的F/W。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。若无法修复，则依序更换以下零件。
 FAX PWB (PL 18.5)
 ESS PWB (PL 18.2)
018-722 GCP NETWORK Fail
参照BSD: -
说明
与Google 服务器进行HTTP 通信时，发生与网络相关的错误。
原因/ 处理
向网络管理员确认网络的连接状况、网络的设定状况。
018-723 GCP CERT Fail
参照BSD: -
说明
与Google 服务器进行HTTP 通信时，发生证书的连接错误。
原因/ 处理
向网络管理员确认是否有正确的CA 根证书或证书验证的设定是否正确。
018-724 GCP SSL Fail
参照BSD: -
说明
与Google 服务器进行HTTP 通信时，发生SSL 连接错误。
原因/ 处理
向网络管理员确认网络(SSL 通信) 的连接状况、SSL 的设定状况。
018-729 GCP Timeout Fail
参照BSD: -
说明
与Google 服务器进行HTTP 通信时，因超时发生错误。
原因/ 处理
确认网络的连接状况、设定状况。网络有可能繁忙。
018-730 GCP Network Other Fail
参照BSD: -
说明
与Google 服务器进行HTTP 通信时，发生与网络有关的其他内部错误。
原因/ 处理
确认网络的连接状况、设定状况。如果现象再次发生，联系客户服务中心。
018-737 GCP Other Fail
参照BSD: -
说明
在GCP 模块的处理过程中，发生其他内部错误。
原因/ 处理
确认设定后，重新尝试。如果现象再次发生，联系客户服务中心。
018-738 GCP XMPP Network Fail
参照BSD: -
说明
通过XMPP 通信协议与Google 服务器进行通信时，发生与网络相关的错误。
原因/ 处理
向网络管理员确认网络的连接状况、网络的设定状况。
018-739 GCP XMPP Network Other_Fail
参照BSD: -
说明
与Google 服务器进行XMPP 协议通信时，发生与网络相关的内部错误。

西湖看花 · 发表于 2024-8-7 11:04:42

024-965 Auto Paper Error
参照BSD: -
说明
APS 缺纸错误。纸盘中没有放入与APS 计算结果匹配尺寸的纸张。
原因/ 处理
 作业的删除
删除中断状态的作业。按[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中设定的时间之后将
恢复。
 作业的重启
确认原稿后重新执行作业。
024-966 Auto Paper Error (both sides)
参照BSD: -
说明
APS 缺纸错误无法双面打印。纸盘中没有放入与APS 计算结果匹配尺寸的纸张。
原因/ 处理
 作业的删除
删除中断状态的作业。按[Close] 按钮，或者经过在Fault Timeout 中设定的时间之后将
恢复。
 作业的重启
确认原稿后重新执行作业。
024-970 Tray 1 Paper Size Switch Error
参照BSD: CH7.1
说明
Tray 1 的纸张向导组合不支持System。
原因/ 处理
检查以下项目。
 放置的纸张尺寸是否正确。
 使用规格外的纸张。
 纸盘尺寸向导的不良。
 Tray 1 Size Sensor (Analog Input [071-200]/Digital Input [071-104]) 的操作不良。
(PL 9.1)
检查后若无问题，则依序更换下列零件。
 DRIVE PWB (PL 18.2)
 ESS PWB (PL 18.2)
024-971 Tray 2 Paper Size Switch Error
参照BSD: CH7.2
说明
Tray 2 的纸张向导组合不支持System。
原因/ 处理
检查以下项目。
 放置的纸张尺寸是否正确。
 使用规格外的纸张。
 纸盘尺寸向导的不良。
 Tray 2 Size Sensor (Analog Input [072-200]/Digital Input [072-104]) 的操作不良。
(PL 10.1)
检查后若无问题，则依序更换下列零件。
 STM PWB (PL 10.6)
 DRIVE PWB (PL 18.2)
 ESS PWB (PL 18.2)

西湖看花 · 发表于 2024-8-7 11:04:54

027-446 IPv6 duplicate
参照BSD: -
说明
启动时，在网络上检测到多个IPv6 地址。
原因/ 处理
在网络上检测到多个IPv6 地址。请向系统管理员确认。删除重复的地址，并关闭/ 打开电
源。在主机端进行处理。
027-452 IPv4 duplicate
参照BSD: -
说明
启动时，在网络上检测到多个IPv4 地址。
原因/ 处理
在网络上检测到多个IPv4 地址。请向系统管理员确认。删除重复的地址，并关闭/ 打开电
源。在主机端进行处理。

账号		自动登录	找回密码
密码			立即注册

[施乐] 施乐DocuCentre SC2022维修故障代码表