惠普2540p 间歇性卡机

王婆卖瓜 · 发表于 2024-8-20 08:10:52

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Windows 导致CPU占用率高一般由感染病毒木马或是驱动缺陷导致。硬件直接导致CPU占用率高在维修过程较为少见
本案例中的笔记本客户送修时故障为间歇性卡机

开机到桌面上网看视频一路过来非常流畅。没出现任何缓慢卡机问题，由于客户提到的是间歇性。所以正常使用开机做各种操作尽量使用机器的各个主要部件在高负荷状态下工作。到了第二天发现CPU在开了几个网页的时候出现突然飙高至100%，这时故障出现，客户所说的卡机。由于系统是用户之前自行安装。考虑到驱动方面可能为第三方软件检测更新不稳定。决定重装系统更新至官方驱动。同时更新到官方最新BIOS。无奈在测试过程依然出现CPU占用间歇性100%伴随卡机情况出现。心想主板CPU供电电路或许不稳定造成。所以申请过来了一块主板，但是更换主板后故障依旧。

这时回头想想从用户送修到测试直到故障出现那一刻。客户送过来时是直接用电池测试。后来电池不够电用了维修站备用AC测试。直到第二天同事拔了AC拿到别的机器测试最后才用客户的AC。心里突然兴奋起来故障点其实就出现在客户的适配器有问题。拿起万用表测量。电流一开始很稳定。反复测了3.4次发现电流一上一下不稳定。最后更换了适配器故障解决

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[HP惠普/三星] 惠普2540p 间歇性卡机

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