惠普M128系列产品开机开机一直停在初始化排除思路

王婆卖瓜 · 发表于 2024-8-21 08:55:40

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适合产品：M126，M128系列产品

故障描述：
打印机加电后有自检声音，单屏幕一直显示初始化无法就绪。
排错思路：
1. 这个问题基本是因为以下几方面的原因造成的，可以按照下面的步骤说明依次检测。
.打印机固件没有正常加载
.某个部件自检没有通过，导致无法就绪
检测步骤：
1. 固件问题导致：
1. 首先执行NVRAM初始化，步骤如下：
LED控制面板：按住COPY+取消开机，当屏幕出现Permanent Storage Init松手。
触摸屏控制面板：按住屏的右下角开机直到Permanent Storage Init松手即可。
2. 如果不能解决，尝试做Super NVRAM初始化操作：
LED控制面板：按住右键+取消开机，当屏幕出现Permanent Storage Init松手。
触摸屏机器，按住屏的左下角开机直到Permanent Storage Init松手即可。
3. 如果问题依旧，刷新固件：
.使用固件刷新程序，自动刷新；
.如果固件刷新程序总是提示找不到打印机，USB连接打印机，使用USBSEND程序刷新固件，具体步骤见后面的说明。
4. 如果问题依旧，可能是硬件故障：
1. 可开关五下门盖，检查是否可以打印引擎页，如果可以打印，说明是主板，传真板，扫描平台有一备件损坏，可以联机测试是否可能打印来判断主板是否异常，断开传真板是否可以就绪，开机检查扫描头自检时是否亮和移动。

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