惠普CP1025 无法连接WLAN 无法安装无线网络

王婆卖瓜 · 发表于 5 天前

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故障现象：
CP1025NW无法安装WIFI打印机

故障分析：
客户反映机器一直无法安装无线打印功能。每次都提示输入密码。
之前并没有设置密码。上门检测首先用USB线连接安装驱动正常。
然后选择无线打印设置，选择自动搜索热点，能搜到多个无线网络。
证明无线网卡都是正常的，当选择好网络时候提示输入密码，此时无论输入无线密码或者电脑密码都提示无效，最终无法连接到无线网络。更换电脑测试依旧。恢复出厂设置依旧

解决办法：用网线直接连接打印机和路由器，等机器获取到IP后，按打印机绿色键5秒以上，打印网络配置出来可以看到IP地址，在浏览器输入打印机IP进入EWS，提示输入用户名密码。此时输入admin用户名密码admin能进入，检查了各个选项发现了在产品安全这里被设置了密码.重新把密码清除之后设置好无线网络。拔掉网线。机器自动连接上了无线网络。故障解决

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