理光MP2700 扫描失败显示“服务器响应错误”

王婆卖瓜 · 发表于前天 10:25

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症状：
一台M2700 机器在扫描到文件夹的操作中出现扫描无法成功，显示屏报“服务器响应错误”。

分析故障可能原因：
1：用户电脑windows 系统里面SMB 协议是开启，防火墙设置设置关闭
2：检查机器IP 地址是否在同一个网段。
3：文件夹的共享权限设置不正确。
4：用户本地帐户名设置和无密码访问。

维修过程措施：
1：检查客户电脑win10 系统版本信息（专业版），windows 功能里设置SMB1.0/CIFS 文件共享协议勾选开启。
2：检查确认打印机的IP 地址为同一个网段，注意如不在同一个网段，即使能PING通也可能无法扫描。
3：检查客户当前登录的用户名，复制客户电脑用户名用administrator 到机器扫描配置页保存，由于用户登录员默认密码位空，现场测试扫描失败显示 “服务器响应错误”
4：在客户电脑新建本地用户帐户，并设置密码，添加共享文件夹共享权限Everyone 完全控制，现场测试扫描正常。

解决方案：
新建电脑用户本地帐户，并设置密码，添加共享文件夹共享权限Everyone 完全控制。

[错误代码问题] 理光MP2700 扫描失败显示“服务器响应错误”

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